游客做客礼仪常识 篇1
活动设计背景
根据中班幼儿的认知经验和生活经验，幼儿的年龄特点，采取分组教学的形式，拓展和提升幼儿的已有经验，鼓励幼儿用逆向的思维思考，设计此课既是对幼儿记忆能力和思维能力的挑战，也是对学习方法的挑战。
活动目标
1、观察并记住小狗做客的路线，尝试逆向排序。
2、大胆表达，进一步了解各种公共设施与人们生活的关系。
教学重点、难点
培养幼儿的逆向思维，记忆能力和思维能力的培养。
活动准备
1、经验准备：幼儿对周围常见的公共设施有初步的了解。
2、材料准备:图片、幼儿人手一份操作材料(小狗回家的路线图，各种公共设施的小圆）
活动过程
一、情景导入，引出话题。
小狗为什么怎么高兴？小狗去小熊家的路上经过了哪些地方？
二、讲述故事，理解情节，拓展经验。
1、了解电话亭的作用。
（1）小狗走啊走，先经过了哪里？你是怎么看出来的？生活中你在哪里看到过这样的电话亭？
（2）小狗给小熊打电话会说什么？
2、了解超市、垃圾箱的作用。
（1)小狗又经过了哪些地方？
（2）你们认识上面的字吗？“红旗连锁”是什么地方？超市里有什么？你到超市里买过什么东西？小狗可能会进去买什么？
（3）小狗喝完水，空瓶子该怎么办？
3、了解人行横道，红绿灯的作用。
（1）小狗现在经过了什么地方？为什么要停下来？
（2）马路上为什么要有红绿灯？
（3）小狗什么时候才能过马路？
4、了解车站路牌的作用。
小狗来到了哪里？应该坐哪一辆公交车呢？
三、人人操作，集体验证。
1、继续讲述故事，回忆情节。
（1）小狗要回家了，小狗为什么不高兴？
（2）小狗去小熊家的路上经过了哪些地方?
2、师幼共同解读画面
（1）图片上有什么？箭头表示什么意思?
(2)操作要求：小狗从小熊家出发，沿着箭头方向前进，它先经过哪里，再经过哪里，最后回到自己的家。请你按箭头指示的方向有顺序的为小狗做一张路线图。
3、幼儿自主操作，教师巡回指导。
幼儿操作时，黑板上出示小狗做客的路线图，帮助幼儿记忆路线--逆向思维。
4、交流小结，身体验证。
交流小狗按照箭头的指示回到了自己的家，说说都经过了哪些地方。
教学反思
教学内容与目标较明确，整个活动在关注幼儿获得知识的同时，更多的指向将学习内容与实际生活紧密连接，即“进一步了解各种公共设施与人们生活的关系”，注重幼儿能力的发展，即“观察并记忆小狗做客的路线，尝试进行逆向排序”，同时，还感受到了思维活动的乐趣，本次活动体现了目标与内容的整合性与发展性。
整个活动教师能关注幼儿的学习方式，为幼儿人手提供一份操作材料，让幼儿在帮助“小狗回家”的情景中动手操作。在活动中，教师能适度采用角色扮演、及时小结、操作体验等多种方式引导幼儿积极迁移生活经验，在最后的环节通过个别指导和集体验证的两种方式，使不同能力的幼儿在个体操作与集体交流中感知、运用“逆向思维”的排序方法。
游客做客礼仪常识 篇2
如今各行各业的竞争越来越激烈，同类产品的选择越来越多元化，顾客所购买的已不仅仅是商品本身，工作人员的态度、随之相关的服务是现在顾客选择的新标准。面对世界逐步开放的天空，面对航空运输业的激烈竞争，象征服务人员和服务企业良好形象的服务礼仪就显得至关重要。
在《民航服务礼仪》这本书中，具体而详尽地介绍了民航服务活动中所必须遵循的各种礼仪，对规范咱们民航服务人员的行为举止具有重要的指导作用。通过阅读学习，我理清了以往对于礼仪的肤浅认识和模糊观念，从真正意义上理解了民航服务礼仪的含义，就是民航服务人员在工作岗位上，通过言谈、举止、行为等，对旅客或货主表示尊重和友好的行为规范和惯例。简单说，就是民航服务人员在客舱和地面适用的礼仪规范和工作艺术，是人的一种内在涵养的充分体现。
每位员工都是航空公司或机场的形象代言人，形象影响决定航空公司的生存和发展，提升每位员工的个人素养，才能提升航空公司的名誉度。作为以高端服务著称的民航服务业，不仅要有高端的品牌，舒雅的环境，更要拥有优质良好的服务，这些服务的前提是必须要给乘坐飞机的旅客留下良好的第一印象，好的第一印象是从初见旅客的礼仪开始的。民航旅客服务流程从大的方面分为客舱服务和地面服务两部分。客舱服务始于旅客进入机舱，止于旅客到达目的地机场离开机舱；地面服务始于旅客进入候机楼办理乘机手续，止于旅客进入机舱。在旅客从始发站侯机楼进入机舱，再从机舱进入到达站侯机楼的过程中，客舱服务员和地面服务员都要做到主动迎客送客，微笑服务；应当使旅客感受到你对他的热情欢迎，并以此对你产生良好印象，促使旅客再次成行，应保持良好的精神风貌，在工作中要学会将不愉快的情绪抛诸脑后，保持充沛的精力，使自己的工作处于最佳状态。
作为一名机场地面服务人员，每天面对来自全国乃至世界各地的旅客，在反复平凡的迎来送往工作中，咱们也要用良好的仪容仪表和精神面貌来塑造武汉机场的良好品牌形象，使咱们的礼仪礼节和良好的服务能够给旅客留下美好的印象。要切实规范服务行为，就要按照学习到的礼仪来要求自己，做到标准化，正规化，微笑的聆听旅客的需求，耐心的解答旅客的请求，用一颗健康的心态来面对自己的工作，在为广大旅客提供优质服务的同时体现自身服务的价值。
通过学习金正昆服务礼仪，让我感受颇深，我进一步认识到加强文明礼仪的重要性和必要性，理清了以往对于文明礼仪的肤浅认识和模糊观念。服务礼仪是指服务行业的从业人员应具备的基本素质和应遵守的行为规范，是服务人员在工作岗位上，通过言谈、举止、行为等，对自己所服务的对象表示尊重和友好的'行为规范和惯例。简单地说，就是服务人员在工作场合适用的礼仪规范和工作艺术。服务礼仪是体现服务的具体过程和手段，使无形的服务有形化、规范化、系统化。良好的礼仪可以赢得陌生人的友善，赢得朋友的关心，赢得同事的尊重。
学习服务礼仪，其实是会让人受益终身的一件事情。因为没有哪一项工作是不需要接触外界的，也没有哪一份职业是不用和人打交道的。每当我看见或得到文雅得体的礼仪时，心中就会有敬重的感觉。通过学习，知道了礼仪是一个人综合素质的体现，是一个人内在素质与仪表特点的和谐之美、综合之美、完善之美，更代表一种深刻的道德指引。
任何学习都不能是走过场，只要用心，任何学习都会有所收获。学习也不是单纯理论知识的积累，更是要运用到工作实践中去。如果说原本我还很自信自己一直做得都还算不错的话，通过学习我才知道什么是差距。差距不仅仅体现在理论高度的欠缺，更多的还是体现在日常工作中的不足。
查找自已平时的工作我感觉有很多地方都做得不够到位，工作中有多少微笑的面孔是源于内心，有多少文明的用语是发自肺腑，有多少回能够把住院的患者当作自己的亲人去看待。而这些平时被忽略的问题造成的负面影响似乎又是咱们所难以想像的。“以尊重、关爱、责任、敬业”的服务理念究竟在我的服务中体现了多少呢？
游客做客礼仪常识 篇3
文明礼仪对于我们来说，就像是盏指路明灯，引领着我们健康成长，不断前行。
文明礼仪实际上就是一个人的门面，也是中华民族的传统美德。文明礼仪，不仅时刻激励自己做一个品德高尚、有素质的人，还能给他人一种温暖的感觉，树立自己的高大形象。小时候，我曾经看到过这样一个情景：有一个五岁大的小男孩，牵着爸爸的手，另一只手攥着刚刚买来的糖葫芦。小男孩高兴地递给爸爸，说：“爸爸，您尝一口吧，真甜。”爸爸笑了，高兴地说：“我的宝贝，爸爸不吃，你吃吧。”男孩会心的笑了。当他吃完这串糖葫芦时，随手就要把竹签扔到地上，爸爸那张笑脸收敛了，立刻严肃起来，“好儿子，你不是爱干净吗？土地爷爷也爱干净，你要是把它扔在土地爷爷的`脸上，那他不就很难受了吗？”听了爸爸的话网，孩子明白了什么，马上把竹签扔到垃圾箱中，父亲又满意的笑了。回想起这个场景，我觉得十分惭愧——我还不如那个五岁的孩子，每天放学，我总是向父母吵嚷着要好吃的小食品，还随手把废物扔到地上，这个孩子教育我在家、在社会上都要做一个懂文明礼仪的学生，文明礼仪就是从点滴做起。
每天上学前我都会主动向父母道一声“再见”，每天放学我都会做一些拖地，洗碗之类的家务，为劳累了一天爸爸、妈妈沏上一杯热气腾腾的茶，为他们揉肩捶背。这时，父母总会欣慰地笑着，夸我长大了，成为一个懂事的好孩子了。
游客做客礼仪常识 篇4
尊敬的老师，亲爱的同学：
大家好!
我是二年三班的闫旭阳，今天我演讲的题目是“文明礼仪我先行”。
我们国家是文明古国，礼仪之邦。作为一名中国人，我们都应当做到文明礼仪。文明礼仪是无处不在的，它可以表现出一个人的道德修养，也可以增进人与人之间的友谊。那么，我们小学生怎样才能做到文明礼仪呢? 在学校，我们要着装得体，符合学生身份，体现出新世纪学生篷勃向上的风采;在升旗仪式中，我们要严肃认真，精神饱满，高唱国歌;在课堂上，我们要服从老师的管理，尊敬老师;在公共场所，我们应该爱护花草树木和一切设施，保护环境;在日常生活中，文明语言要牢记在心，一声“请”、“谢谢”、“对不起”，可以温暖人心，化解矛盾;
当我在路上碰到老师和同学时，我会有礼貌地打招呼，说“你好!”;当我在公共汽车上看到有老弱病残孕时，我会主动让座;当我接受了别人的帮助时，我会诚恳地说一声“谢谢!”
同学们，让我们行动起来吧!让文明礼仪体现在我们的一言一行中，让文明礼仪之风发扬光大!
谢谢大家!
游客做客礼仪常识 篇5
文明礼仪就像沙滩上闪闪发光的金子。每当提起文明礼仪，我就首先想问自己一个问题：今天我学会了哪些文明礼仪。此时，你就会发现文明礼仪就像身上的小细节，他需要去改正，去更新。在现实的生活中，文明礼仪的小故事举不胜举。这些小故事虽然不是广为流传，但可以体现出文明礼仪的重要性。
从古至今，世界上不同领域七十多位大人物年少时或成人后有关文明礼仪方面的小故事有许许多多。如：在一个小镇上，饥荒让所有贫困的家庭面临危机，因为对他们来说，连温饱的问题都难以解决。小镇上有最富有的面包师卡尔，他是个好人。他就把自己做的面包分给20个最穷的孩子，对孩子们说：“你们每个人都可以从篮子里拿一块面包，直到你们度过饥荒。那些孩子为了得到一块大一点的面包甚至还打起了架。当他们拿到面包后就狼吞虎咽地把面包吃完。这时，面包师注意到了格雷奇，她穿着破旧的衣服，每次都在最后一个拿面包，然后他就会亲吻面包师的手。第二天，那些孩子还是在抢夺较大的面包，可伶的格雷奇最后得到的面包只有昨天的一半大，但他仍然很高兴。他亲了面包师的手，依然把面包拿回家。到家后，他妈妈把面包掰开的时候，一枚金币从面包里掉了出来。妈妈惊呆了，对格雷奇说：“这一定是面包師不小心掉进去的，赶快把金币送回去。”小女孩来到面包师家，要把金币还回给面包师。
面包师说：“不，孩子，我是故意把金币放进去的。我希望你能够得到这块金币，用感恩的心去面对每一天。”
贫穷的小女孩能得到金币，恰恰源于她那一声“谢谢。”一句“谢谢”缩短了人与人之间的距离，在人与人之间架起一座情感的`桥梁。因此，对于陌生人的善意，对于爸爸，妈妈无私的关爱，我们都应该怀着感恩的心说一声“谢谢。”同学们，讲文明、讲礼仪是我们每一个小学生都应该做到的。只有文明礼仪在我心，才能让我们的生活更美好。
游客做客礼仪常识 篇6
文明是对待他人的一种尊敬的态度，一种不卑不亢，不仰不伏的态度。礼仪是社会、道德、习俗、宗教等方面人们行为的规范，它是人们文明程度和道德修养的一种外在表现形式。文明通过礼仪展现，而礼仪只有在文明的基础上才有了真正的意义。文明礼仪是律己、敬人的一种行为规范，是表现对他人尊重和理解的过程和手段。乘车让座是文明礼仪，遵守排队秩序是文明礼仪，爱护公共财产是文明礼仪。
英国著名教育家约翰洛克说：“礼貌是儿童与青年所应该特别小心养成习惯的一种大事。”这点，我们应向周总理学习。美国总统尼克松曾在他写的《领袖们》一书对此作过评价。尼克松说：“周恩来的敏捷机智大大超过我能知道的其他任何一位世界领袖。这是中国独有的特殊的品德，是多少世纪以来的历史发展凝结而成的中国文明的精华结晶，他待人很谦虚但很沉着坚定。”周恩来的文明谈吐、礼貌举止和他所具的令人折服的气质和风度，正是他那高尚的品德、宽阔的胸襟、超群的智慧、美好高尚心灵的生动体现。
文明礼仪，不仅是个人素质、教养的体现，也是个人道德和社会公德的体现，更是城市的脸面，国家的脸面。
中国是一个具有5000年文明史的“礼仪之邦”。 孔子曰：“不学礼，无以立” ；汉代贾谊则把是否讲礼、守礼看作是人与兽的`区别。作为炎黄子孙，龙的传人，我们应该继承祖先们的高尚品质，发扬先辈们的优良传统，从小事做起，讲文明、用礼仪，做一个谦虚礼让、谈吐文明、举止端庄的人。
文明是人类进步的阶梯，文明是通往高尚的路径，有了文明礼仪，我们才能拥有美好灿烂的明天。让我们一起努力，从身边的点滴小事做起，让文明礼仪伴我们成长，与我们同行！
游客做客礼仪常识 篇7
这几天学习了金正昆教授有关仪表礼仪、服饰礼仪和礼品礼仪的视频教学，我感到受益匪浅，虽然刚开始怀疑注意这么多的细节和规则会不会有点麻烦，或注意这么多东西会不会矫枉过正，但细想一下，还是觉得金教授教的东西还是很有道理的，人总之还是一个感性动物，注意一些礼仪，会更好的与人交往，良好的行为方式显示出一个人的良好的道德品质和教育层次。
在仪表礼仪中，我从金教授那里学习到许多知识，举个例子，在与别人握手时谁应该先伸手呢?这个是有讲究的，一般是地位高的，长辈们，女士们是优先的，所以我们一定要记住，与别人握手时，不要那么积极地伸手阿。
在服饰礼仪中，我明白了在公共场合时，要庄重保守;在社交场合时，要时尚个性，一定不要在这种场合穿制服;在休闲场合时，要舒适自然。
穿西装要注意的三个原则:
第一个三即三色，指着装总的颜色不要超过三种，这样比较协调;
第二个三即三个一定律，鞋、公文包和腰带要一个颜色;
第三个三即三个错误，袖子上的商标未去掉，不穿外套，只穿卡克和衬衫，穿白袜或尼龙袜。职业场合着装一定要做到不要过分杂合、鲜艳、暴露、透视、短小、紧身。饰物的佩戴要以少为佳，同质同色。
在礼品礼仪中，首先我们要把礼品准确定位，人与人之间礼品是一种纪念品，企业之间礼品是一种宣传品，只有准确定位才不会出现贿赂的嫌疑。送礼物是以对方为中心，那么我们怎样选择礼物呢?金教授教我们5w，送给谁(要具体人具体对待，看看他们需要什么，送什么物超所值)，送什么(要有时尚性，独特性)，在什么地方送(要公事在公共场合送，私事在私人场合送)，什么时间送(拜访时，先送这叫登门有礼)，如何送(最好是自己送，公事的话最好是主管领导送，这样才显示出对对方的尊重和提高礼物的价值)。有送礼的就有收礼的`，在接受礼物时应该注意什么呢?我们收礼时要做到落落大方，接受的时候要注意及时道谢，要低调宣传，不要过于宣扬。
经过这一次对金正昆教授礼仪部分的学习，我将不断增强自身的道德修养，开阔自己的视野，丰富自己的阅历，让自己在人际交往能力上能得到更大的进步。
游客做客礼仪常识 篇8
假期里，我们一家去香港旅游。入住的酒店为客人免费提供往返于宾馆和商业街的巴士。一天晚上，我和妈妈逛完商场准备回酒店，等了好久，终于等来了酒店的巴士。大家陆续上了车，还有三个座位空着，司机就耐心地停靠在路边等待。不一会儿，跑来一家子，三大两小，他们气喘吁吁地上了车。我暗想：这下可好了，座位坐满就可以开车了，我看看表，现在已经9点多了。没想到司机离开座位，来到这一家子面前，用不太标准的普通话说：“先生，不好意思。车上只有三个座位，不能坐五个人，请你们等下一班车吧。”“小孩和我们挤挤就行了！”大人用商量的口吻说。“对不起！我们香港的法律规定每个座位上只能坐一个人，不能超载的！”司机仍然坚持着。车上的其他乘客也都为这家人求情，希望快点开车，但司机始终礼貌地摇摇头，拒绝了大家的请求。那一家子无奈之下只好下车等下一班巴士。
这司机真不近人情！我心里愤愤地想，宁可空着三个座位，也不带这一家子回酒店。回到酒店后，我把这事说给了留在酒店的爸爸听，爸爸听了摸摸我的头，意味深长地对我说：“程程，如果坐车的这一小规定，我们可以不遵守，那我们也同样可以不遵守其他的规定，你试想一下，这样的结果会怎样？” 我听了若有所思，是啊，这三个空着的座位，是司机对于规则的遵守，对于法律的尊重。
只有遵守了规则，我们的世界才会井然有序。坚守规则，亦是我们每个公民应该具备的素质和美德啊！
当你搭乘自动扶梯时，是靠右站立，空出左侧，以便有急事的人在左侧顺利通过，还是无意识地随便站？当你进入图书馆，你是安静地借阅，还是目中无人地大声喧哗？当你乘坐公交车时，是自觉排队上车，还是争抢座位？……这些看似平常的生活小事，都蕴含着规则，需要我们去坚守。有很多时候，人们就在以自我为中心和规则之间徘徊不定，放纵自己。每每遇到这样的事情，或者看到这样的事情，我就会想起那三个空着的座位， 它提醒着我该如何做一个遵守规则的人——
红灯亮起时，我会自觉地停下脚步……
春季花开时，我会欣赏但不会伸出手……
规则遭到破坏时，我会向人们讲述三个空座位的故事……
游客做客礼仪常识 篇9
活动目标：
1．感知10以内的数量，理解数字与数量的关系。
2．学习根据数字和图形标志匹配相同数量的几何图形，并能听懂要求进行操作。
3．知道做客的基本礼仪，体验去做客的快乐。
4．知道按事物不同的特征进行排序会有不同的结果，初步了解排序的可逆性。
5．了解数字在日常生活中的应用，初步理解数字与人们生活的关系。
活动准备：
1．幼儿操作材料：
1）与幼儿数量相等的贴有7-10不同数量鱼的盆子。
2）贴有数字图形的手环和一定数量的三种几何图形。
2．课件：去小猫家去做客的路上风景及遇到的小动物。
3．教具：贴有7-10数字的操作板。
活动过程：
一、准备去做客。
1．交流做客的礼仪：
师：小朋友们今天啊老师要和小朋友一起去猫妈妈家做客，你们说好不好？
师：小朋友老师要问问你去可人家做客要注意什么，能不能直接自己推门一声不吭，招呼不打就进去了？
幼：不能。
师：对，不能这样，那要怎么样呢？
幼：敲门，到招呼……师总结：我们到了客人家呀要先敲门，或者按门铃，进去后还要有礼貌的问好、打招呼。
2．准备礼物：
师：但是这样我觉得还不够，你们说我们这样两手空空的去好不好啊？
幼：不好师：那请小朋友来说说去别人家做客我们可以带什么啊？
幼：……、……师：可以带……、……这些送给别人的东西我们可以叫它礼物。
那小朋友想一想我们去猫妈妈家，猫妈妈最喜欢什么呀？
幼：鱼师：猫妈妈呀可喜欢吃鱼了，今天老师就给小朋友准备了送给猫妈妈的礼物,那就是猫妈妈喜欢的鱼。
请小朋友轻轻的把准备好的鱼拿起来，然后观察一下你的盆子里有几条鱼，举手告诉我。
请1-2个幼儿说一说你的盘子里有几条鱼。
师：老师这里也准备了鱼，我们看看有几条。（师幼共同数）啊，我有7条鱼。
二、去做客的路上。（感知10以内的数量）
1．出发前的准备：
师：现在我们给猫妈妈的礼物也准备好了，我们出发吧，去猫妈妈家吧好不好。去猫妈妈家的路上我们还会遇到好多小动物呢，请你仔细看看他们是谁？
好了，请小朋友站起来，站在小椅子边上，跟我一起出发吧。
2．去的路上：
教师随这画面的变化提不同的问题。（是谁呀，有几个？）8、9的时候与幼儿一起数一数三、去家里做客。（理解数字的含义，会用数字表示物体的数量）
1．猫妈妈家到了，学习做客的礼仪：敲门，你好，欢迎你们。
师：啊，猫妈妈家到了，我们先要怎么样啊，（敲门）猫妈妈把门打开了，我们来和猫妈妈打个招呼吧（猫妈妈你好）
2．给猫妈妈送礼物师：哎呀，你们带了怎么多鱼给我呀，谢谢你们，但是猫妈妈年纪大了，数不清了，请小朋友帮我一个忙好吗？
帮我把它放到相应的数字下面师：我们来看看怎么放，这快板上有数字7、8、9、10、那你们说7下面贴几条鱼，8下面呢，9下面呢，10下面呢。
我们看看老师这里我们刚才数了是几条，（10条），那我应该贴在数字几下面。
分组贴，一次为7、8、9、10条师：我来帮猫妈妈检查一下对不对。捡几个盆子数一数（8、9、10）
3．猫妈妈也要送礼物给我们。
（1）提出要求：猫妈妈要送手环给我们，不过她还没做好呢，猫妈妈要考考小朋友你们能不能自己想办法做出来。做对了猫妈妈就会把手环送给你。
（2）介绍材料：手环上有数字图形标记，请看清楚手环上的数字和图形标记就贴几个相应的几何图形。（视频演示：三角形、长方形）
（3）幼儿操作：指导有困难的幼儿，提醒幼儿要看清楚数字和几何图形。
（4）交流：我做了几个手环，数数有几个什么几何图形。
四、结束。
没做完的幼儿可以在区域游戏时完成。
活动反思：
将数学融入到幼儿的生活中去，选择他们熟悉的情境进行游戏，他们很感兴趣。此次的教学活动进行的很顺利，也很完美。
游客做客礼仪常识 篇10
尊敬的老师，亲爱的同学：
大家好！
我是五年三班的闫旭阳，今天我演讲的题目是“文明礼仪我先行”。
我们国家是文明古国，礼仪之邦。作为一名中国人，我们都应当做到文明礼仪。文明礼仪是无处不在的，它可以表现出一个人的道德修养，也可以增进人与人之间的友谊。那么，我们小学生怎样才能做到文明礼仪呢？
在学校，我们要着装得体，符合学生身份，体现出新世纪学生篷勃向上的风采；在升旗仪式中，我们要严肃认真，精神饱满，高唱国歌；在课堂上，我们要服从老师的管理，尊敬老师；在公共场所，我们应该爱护花草树木和一切设施，保护环境；在日常生活中，文明语言要牢记在心，一声“请”、“谢谢”、“对不起”，可以温暖人心，化解矛盾； 当我在路上碰到老师和同学时，我会有礼貌地打招呼，说“你好！”；当我在公共汽车上看到有老弱病残孕时，我会主动让座；当我接受了别人的帮助时，我会诚恳地说一声“谢谢！”
同学们，让我们行动起来吧！让文明礼仪体现在我们的一言一行中，让文明礼仪之风发扬光大！谢谢大家！
游客做客礼仪常识 篇11
活动目标：
1、理解故事内容，理解“孤独、笔直”等词汇的意思。
2、学说角色对话，会使用“请、谢谢”等礼貌用语，能大胆的表演故事内容。
3、懂得遇到困难不放弃，体验克服困难后成功的快乐心情。
4、理解故事内容，丰富相关词汇。
5、鼓励幼儿敢于大胆表述自己的见解。
活动准备：
1、经验准备：幼儿有过迷路的经历。
2、物质准备：故事课件，桌面操作教具，角色头饰，房子背景。
活动过程：
一、引发回忆，激发幼儿对活动的兴趣。
提问：你迷路的时侯心情怎样？会怎么办？
二、完整讲述故事，理解故事内容出示课件，完整讲述故事，幼儿简单了解故事内容。
(1)提问：
①这个故事讲了一件什么事？
②小老鼠为什么要去找大老鼠？
③你知道什么是“孤独”？
④迷路的小老鼠用了什么办法找到大老鼠的家的？向谁求助了？
三、分段讲述故事，学说角色对话，理解故事内涵。
配合桌面操作道具，分别讲述2、3、4、5段：
（1）欣赏故事第二段，提问：小老鼠最先来到了谁的家，它是怎么做的？小青蛙是怎么回答的，小老鼠是怎么说的？
（2）欣赏故事第三段，提问：小老鼠又来到了谁的'家，它是怎么做的？小公鸡是怎么回答的？“笔直向前走”是什么意思？试着走一走。
（3）欣赏故事第三段，提问：小老鼠又来到了谁的家，它是怎么做的？狗熊是怎么回答的？“继续往前走”是什么意思？试着走一走。
（4）欣赏故事第四段，提问；小老鼠又来到了谁的家，它是怎么做的？狮子是怎么回答的？在他家的后面是什么意思？试着走一走。
（5）小老鼠在问路的时候，反复使用了一个好听的词，是什么？别人回答了他，他又说了什么？
（6）请你用这个好听的词跟小老鼠（青蛙、公鸡、狗熊、狮子、大老鼠）问问路。
四、引导幼儿表演故事内容
1、提问：这是一只怎样的小老鼠？
2、小结：小老鼠聪明、勇敢、有礼貌、乐于交往、遇到困难不放弃、迷路后知道向路人求助，并且很认真的记住了去的路线、房子的方位和颜色。
3、引导幼儿分角色表演故事内容。
五、活动延伸：活动区的时候小朋友们可以和小伙伴们一起讲述故事。
教学反思：
听故事是幼儿最爱的一种文学形式。通过故事教学,能培养幼儿良好的品德,帮助幼儿发展语言表达能力。对于小班的幼儿来说，是以教师讲述故事为重要部分。我在讲述故事时，适当的减慢了语速，这样可以让幼儿把字听得更清楚，我在讲的时候还适时的加上肢体语言帮助幼儿理解，作为教师，在故事教学中往往不是讲一遍而要讲多遍，这就要注意方式的变换，才能保证幼儿倾听的积极性。
游客做客礼仪常识 篇12
文明礼仪是什么？文明礼仪是路上相遇时的微笑；是同学有困难时热情帮助；是平时与人相处的亲切；是见到老师时热情问候；是不小心撞到对方时的一声“对不起”；是自觉将垃圾放入垃圾箱的举动；是看到有人随地吐痰时的主动制止；是在公共场所不大声喧哗......文明礼仪是一种品质，文明礼仪是一种修养。
文明是我们进步的.标志，是人类历史长河中的一盏明灯。文明礼仪是我们学习，生活的根基，是我们健康成长的臂膀。没有文明，我们就失去了做人的根本，我们的生活也失去了光彩。
文明包括礼貌、礼节、仪表、仪式。它不但表现在对人的尊重，还表现在对社会秩序、文化秩序的尊重。文明礼仪即是人们外在的气质。在日常生活之中，文明礼仪随时可见，比如说在公交车上，我们应该给老人以及孕妇让座，这些都是文明，我们在生活中更需要文明。
文明无处不在，我们身边的每一件小事做起，从身边的每一个动作做起。说文明话，做文明人。我们的一言一行，一举一动都要以文明来规范，自己管理自己，自己教育自己，文明礼貌，诚实守信，学会关心，学会合作，让文明礼仪之花在我们的校园里处处开花。
我们要做一个讲文明，懂礼貌，懂礼仪，尊重他人的好学生。
游客做客礼仪常识 篇13
时光飞逝，不知不觉又迎来新的一年。在即将过去的XX年里，我在公司领导和同事的关心帮助下，顺利完成了相应的工作，现对XX年的工作做一个总结。
一、前台接待方面。
XX年1月至7月，我从事前台接待工作，接待人员是展现公司形象的第一人，在工作中，我严格按照公司要求，工装上岗，热情对待每一位来访客户，并指引到相关办公室，为领导提供了方便，也为客户提供了方便。一年来，共计接待用户达1000人次左右。
二、会议接待方面。
1、外部会议接待
参与接待了神族联通全省财务会议、运维部工作会议、人力监察培训会议、全省g网经营部工作会议、神族分公司与神族分公司共同召开的经营分析会等大型会议，在这种外部会议中，严格按照会议需求高标准布置会场，积极协调酒店相关事宜，并做好会议过程中的服务，在这个过程中，我学到了更多的待人接物，服务礼物等相关知识，积累了很多的经验。
2、内部会议管理
按照各部门的需求合理安排会议室，以免造成会议冲突，并注意做好相关登记，以及会议室的卫生保持，公众物品的善后检查等工作，以便为本部人员提供更好的'服务。一年来，共安排内部会议500次以上。
3、视讯会议管理
在召开总部或省分视讯会议的时候，按照通知要求，提前半小时准时打开视讯系统，确保会议按时接入，本年度无一例会议延时情况出现；在召开对县区会议时，提前进行会议预约，呼叫各终端，确保每个县区都能正常参会。
三、费用报销、合同录入工作。
在这方面，严格按照公司要求，周一汇总收集报销单据，周二找领导签字后录入erp系统，并做好登记工作。一年来，录入报销单据1000余份。合同录入20余份。
四、综合事务工作。
XX年7月，因部门人员变动，我被调至办公室，从事公安查询、外部文件签收、工会、办公耗材、食堂管理等工作。后期，又接手信息采编、会议记录、联通之窗、行政库管理等工作。
至11月底，共接待公安查询300次左右，并做到态度热情，严格按照公司规定办理。收发外来文件90份左右，做到及时上传下达，不延时，不误事。报送信息20篇，采编联通之窗2期。
对笔记本、台式机等小型固定资产做好登记与出入库工作，及时联系维修网点，进行电脑维护与维修，与其加强沟通，并要求为我们提供备用机，以免耽误正常工作。
五、其他工作
在完成本职工作的同时，认真完成领导交办的随机工作，并积极参加公司组织的各项活动，协助领导同事筹备了首届职工运动会；在神族联通诚信演讲活动中获得第一名；神族联通诚信演讲比赛获三等奖，目前正在积极筹备__年文艺汇演的节目汇总、选拔、演出等工作。
六、工作中的不足
在工作中主动性不足，与领导沟通较少，遇事考虑不够周全、不够细致。文字功底欠缺，在信息报送环节没有做到及时抓住公司信息亮点，导致信息数量和质量不高，影响公司在全省的信息排名。
七、XX年工作计划
1、加强自身学习，结合综合部实际，多从细节考虑，紧跟领导意图，协调好内外部关系，多为领导分忧解难。
2、积极学习其他单位、酒店等会议接待经验，提高接待水平，提升公司形象。
3、做好工会工作，推出有意义的活动，加强沟通交流，并将“工会送温暖”活动继续开展下去。
4、加强食堂管理工作，进行市场调查，加大费用管控力度，营造温馨舒适、价格低廉的就餐环境。
XX年即将过去，充满挑战和机遇的XX年即将来临，在新的一年里，我将总结经验，克服不足，加强学习，为公司的发展壮大贡献自己的绵薄之力。
游客做客礼仪常识 篇14
如果你失去了今天，你不算失败，因为明天会再来；如果你失去了金钱，你不算失败，因为人生的价值不在于有钱没钱；如果你失去了文明，你是彻彻底底的失败，因为你已经失去了做人的真谛。
我们伟大的祖国素以“文明古国”、“礼仪之邦”着称于世，我们中华民族历来十分注重文明礼仪。几千年的历史长河中，有多少名人志士以礼待人的故事至今还被人们广泛传诵，“孔融让梨”的故事更是家喻户晓，妇孺皆知。由此可见，文明也是一个国家的冶国之本。
做一个文明的人，首先要有高尚的道德情操。
做一个有道德的人，孝敬自己的父母是基础，如果一个人连自己的父母都不敬不孝，那么面对社会上的老人怎么会尊？看见幼儿怎么会爱？他根本没有权利涉及道德，否则将会是对道德的亵渎。孝敬父母是中华民族的传统美德，古有“香九龄，能温席”，得到无数人传誉；现有“全国道德模范李美丽无怨无悔照顾公婆的事迹”，感动世人。今天我们做文明少年，必须由此开始。
做一个文明的人，其次是要讲文明、讲礼仪。
文明礼仪是律已、敬礼的一种行为规范，不仅是个人素质、教养的体现。也是个人道德和社会公德的体现，是我们民族精神的体现。在生活中我们要知礼、讲礼、善礼，做个文明人，不要乱丢垃圾；不在公共场所随地吐痰、大声喧哗；在公交车上给老、弱、病、残、孕，以及抱小孩的乘客让座；按照交通指示和标志行走，不闯红灯；要保护环境卫生，不践踏草坪，不随手摘花。毫不置疑地说，文明礼貌对我们来说是非常重要的，生活中处处都显示着我们的道德品质。
现在，我们正处于人生中最关键的成长时期。这个时期的所作所为，将潜移默化的影响到自身的'道德品质，如果我们不在此时抓好自身道德素质的培养，那我们即便拥有了丰富的科学文化知识，于人于己于社会又有何用呢？所以，我们首先应该做一个懂文明、有礼貌的谦谦君子，然后才是成才，不能做一部单纯掌握知识技能的机器，而要成为一个身心和谐发展的人。文明就是我们素质的前沿，拥有文明，那我们就拥有了世界上最为宝贵的精神财富。
文明需要大家来参与，文明的氛围要靠大家共同来营造，从我做起，从身边的小事做起，让文明礼仪伴着我们成长。
游客做客礼仪常识 篇15
礼仪是什么，是一张社会的名片，是人与人交流的技巧，是一个人的内在修养和素质的外在表现。对一个人来说，礼仪是一个人的思想道德水平、文化修养、交际能力的外在表现，对一个社会来说，礼仪是一个国家社会文明程序、道德风尚和生活习惯的反映。
我们中华民族有着悠久的历史，文明礼仪由来已久，《诗·小雅·楚茨》：“献醻交错，礼仪卒度。”《周礼·春官·肆师》：“凡国之大事，治其礼仪，以佐宗伯。”《史记·礼书》：“至秦有天下，悉内六国礼仪，采择其善。”古人讲“礼者敬人也”，礼仪是一种待人接物的行为规范，也是交往的艺术。“礼”字和“仪”字指的都是尊敬的方式，“礼”，多指个人性的，像鞠躬，欠身等，就是礼节;“仪”，则多指集体性的，像开幕式，阅兵式等，就是仪式。从牙牙学语的三字经到现在的中学生守则，文明礼仪伴我成长。
小时候，父母就教我对周围人要礼貌，称呼哥哥姐姐，叔叔阿姨，爷爷奶奶，见到人要主动招呼，见面问好，离开告辞，这就是文明礼仪的`启蒙教育。随着年龄的增长，我明白孔融让梨是兄弟手足之间的友爱;做人应该一偌千金，遵守诺言，注重诚信;做错事要负荆请罪，主动向人认错、道歉，给自己严厉责罚……这些，教会我如何为人处事，诚实守信，乐于助人，这也让我交到很多好朋友。记得小时候，我去学游泳，刚学会，有些胆小，旁边有一个和我差不多大的孩子，他也不会，教练叫我教他，我按教练教的，一次次给他做示范，一一遍又一遍，他终于会了，我很开心，突然发现自己不害怕了，帮助了别人，自己也获益，还交了一个好朋友，
礼仪就是这么重要，它代表了那么多。对一个人来说，礼仪是一个人的思想道德水平、文化修养、交际能力的外在表现，对一个社会来说，礼仪是一个国家社会文明程序、道德风尚和生活习惯的反映。
游客做客礼仪常识 篇16
春天来了，小花朵绽开了美丽的笑脸，小鸟在枝头叽叽喳喳地叫着。动物王国家家户户都在装修新房：小燕子从田野里衔来了新鲜的泥土，在屋檐下造着新房；小青蛙找了个向阳的土坡，忙着挖洞呢。
小鼹鼠也在忙着买地板和瓷砖，他要把房子装潢装潢。先把旧的地板挖掉，再把新的地板装好，然后放上一些美丽的鲜花，装上崭新的窗帘，他的新房子修得可漂亮啦！他想，我应该把最要好的朋友请来，一块儿庆祝庆祝。于是，他向鹦鹉、小山羊、小松鼠和小白兔发出了请帖：“明天早上，请你们到我家里来参观我的新房子吧，我在家里等着你们！”
到了第二天，小鼹鼠在家里耐心地等待着。不知为什么，只有小白兔按时来到了鼹鼠家，这使小鼹鼠非常失望。他伸着脑袋向屋外张望，希望有更多的客人到他家来做客，却把站在他家里的小白兔给忘记掉了，也没有叫他请坐，也没有叫他喝茶。
小鼹鼠自言自语地说：“唉——没想到，该来的没有来！”
小白兔不高兴了，他想：原来，小鼹鼠认为我是不该来的呀！那我还是走吧！
小鼹鼠看见小白兔要走，可真的'着急了：“小白兔，你别走，你也是我的好朋友啊！”可是小白兔已经生气了，怎么留也留不住。
正在这时，小山羊，小鹦鹉和小松鼠也来到了小鼹鼠的家。小鼹鼠没有拦住小由兔，心中十分懊恼，他摊开双手说：“唉——没想到，不该走的却走了！”
小山羊、小松鼠和小松鼠都惊呆了，他们你看看我，我看看你，心想：原来我们都是该走的呀！三个小伙伴连个招呼都没有打，悄悄地离开了小鼹鼠的家。
家中又只剩下小鼹鼠一个。桌上的饭菜都凉了，连动都没有动，小鼹鼠好伤心呀！
小朋友，小鼹鼠一心一意想要请他的好朋友来他家做客，为什么到最后却一个朋友也没有请到呢？都是因为他不知道该怎么对客人说话才有礼貌呀！你可不要像他一样哦！
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