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量化策略运营工作总结

最新量化策略运营工作总结(通用十七篇)

时间:2025-06-07 作者:范文规划网

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总结是事后对某一阶段的学习或工作情况作加以回顾检查并分析评价的书面材料,它在我们的学习、工作中起到呈上启下的作用,因此我们要做好归纳,写好总结。总结怎么写才不会千篇一律呢?以下是小编为大家收集的量化部工作总结,仅供参考,大家一起来看看吧。

量化策略运营工作总结 篇1

20xx年已经接近尾声,回首一年的快手运营工作,我感到非常自豪和满意。在过去的一年里,我们团队在快手平台上取得了显著的成绩,并取得了用户粉丝和主的一致好评。在这篇总结中,我将重点总结我们团队的工作重点、取得的成绩以及未来的发展方向。

一、工作重点

1. 数据分析与运营策略

在20xx年,我们注重深入分析平台数据,根据用户行为和主需求进行精细化运营。我们通过数据挖掘和用户画像的建立,为主提供有针对性的营销解决方案,提高了投放效果。

2. 用户增长与留存

我们团队在用户增长和留存方面付出了很多努力。通过举办线上线下的活动,推出有吸引力的内容,以及建立用户沉淀机制,我们成功吸引并保留了大量活跃用户。同时,我们也积极与用户互动,关注用户需求,并及时推出新功能和优质内容,以提升用户体验。

3. 用户服务与投诉处理

用户是我们工作的核心,我们一直注重提供优质的用户服务。我们建立了专业高效的客服团队,针对用户的问题和反馈进行快速响应和解决。同时,我们也加强了用户投诉处理的机制,确保用户的权益得到保障。

4. 投放与品牌合作

作为一家互联网平台,是我们团队非常关注的一项工作。我们团队与众多品牌展开了合作,为他们提供了全方位的'解决方案。我们充分发挥快手平台的优势,帮助品牌实现精准定位和有效推广。

二、成绩回顾

1. 用户增长

在今年,我们团队成功实现了用户增长的目标。截至目前,快手平台的注册用户数量已经突破2亿,日活跃用户超过1亿。同时,我们也成功吸引了大量新用户加入快手社区,使我们的用户基数不断扩大。

2. 用户留存

通过推出高质量的内容、增加互动活动和提升用户体验,我们成功提高了用户的留存率。月度用户留存率稳定在30%以上,月度活跃用户也保持稳定增长,积极响应了用户需求。

3. 成果

我们与众多品牌展开了合作,为他们提供了优质的服务。我们通过精细化运营、定向投放和数据分析,为主带来了良好的效果。我们的收入成功实现了翻番,并继续保持增长势头。

4. 用户服务

我们建立了高效的用户服务机制,提供了全天候的客户支持。我们的客服团队快速响应用户的问题和反馈,并及时解决用户的疑问和投诉。通过积极服务,我们获得了用户的认可和好评。

三、未来展望

1. 深入挖掘用户需求

我们将继续关注用户的需求变化,通过数据分析和用户调研,深入了解用户心理和喜好,为他们提供更加个性化和贴心的服务。我们将不断优化用户体验,提供更多有价值的内容和功能,进一步提高用户的快手使用频率和粘性。

2. 拓展品牌合作

我们将加强与品牌的合作关系,为他们提供更加全面和精准的服务。我们将优化投放策略,提高投放效果。我们还会加强与品牌的沟通,积极参与品牌活动和推广,提高快手平台的知名度和口碑。

3. 完善用户服务机制

我们将进一步完善用户服务机制,提高客服团队的专业素质和服务能力。我们将加强对用户需求的把握,优化投诉处理流程,解决用户问题和投诉。通过优质的用户服务,提升用户满意度和忠诚度。

总之,20xx年是我们团队取得重要成绩的一年。通过持续努力和创新,我们取得了用户增长、用户留存和业绩的大幅提升。在未来,我们将继续努力,加强团队协作,提升专业能力,以更高的目标和更好的服务,不断推动快手平台的发展和壮大。

量化策略运营工作总结 篇2

岁月匆匆,眨眼间xx年就挥手告别了,又迎来了崭新的xx年,回顾xx年,几多耕耘,几多收获,现做工作总结如下:

一、公司局域网

我公司局域网(intranet)相对于一般公司来说,稍显复杂,公司分别使用了电信和网通两套宽带,我来公司前,两套宽带各自独立运行,互不相连。这样的布局有很多缺点,比如一条线路出故障,会导致此线上部门网络全部中断,另一条线路无法补充进来,从而很大程度影响公司各部门正常工作。另外一个问题是贫富不均,各部门使用线路负荷需求不一致,工作站点也不一样,需求量大的,电脑多的带宽反应迟钝,经常堵塞,也大大影响了工作效率。

针对这种情况,我改善了线路分布情况,制作了新型连接线,带宽要求高的设计部、报纸排版等部门分配使用了高带宽,相对稳定的电信宽带,而工作机器少的区域使用网通宽带,一旦电信或网通的某一条出现故障,另一条线路立刻带动全部电脑,从而不影响各部门的正常办公效率,此后公司很少出现因为某些网络故障导致停工的现象发生。

二、网站制作

来公司这半年多,先后制作了《公司门户网站》、《都市交友网》、《都市人才网》、《都市广告网》、《手递手传媒》、《都市折扣网》六个网站,其中尤以人才网和广告网修改和完善较多。目前除了折扣网和广告网外,其他网站已初具规模,已经对外公开。

三、网站运营

目前正式开始运营的只要都市交友网,传统媒体亚太都市报上定期刊登交友信息和广告。网络媒体上也以免费方式发了不少帖子,主要目标集中在张家口当地的论坛,百度吧等。目前注册人数正在缓步增加中,注册会员现在已经有30人左右,预计xx年有望突破200人。

四、其他工作。

顺利与公司其他部门配合,完成公司主管交代的其他任务。

转眼之间,20xx年已接近了尾声,回顾过去的xx个月,自己得到了快速地成长,无论是工作表现还是业务水平都有了很大的提升。取得这一成绩不仅得益于自己的努力工作,更得益于部门领导及各位主管对我殷切教导和细心培养。能荣幸地被评为“四季度劳动竞赛的明星员工”荣誉称号我感到骄傲与自豪。

下面简要概述一20xx年的几个工作重点:

一、参与大型特卖活动

亲身参与部门组织的某大型主题促销活动。面对人头攒动的顾客,自己除了参与销售工作以外,最主要的任务是管理特卖人员,工作重点有:

1)开好班前会,向特卖员工宣读商场的规章及奖惩制度,规范他们的日常行为,总前一日的销售情况,清楚地告知每位员工销售的完成情况;

2)抓好卖场劳动纪律。杜绝一些聊天、靠柜、打手机、不带工号牌等违规现象的发生,现场监督,发现后及时指出及时整改,并视情节轻重给予一定的口头警告或违纪处罚;

3)做好货品陈列与标价。不断进行货品调整,加大库存量较多货品的陈列面,每日早班会后,督促每位员工检查自己所在区域的商品,在做好陈列工作的同时排查是否有错标、漏标的现象,如果有,第一时间补齐,不放过一个漏标的商品;

4)加班加点确保销售,为了能顺利完成销售任务,在客流高峰期,主动延迟下班时间,承担开据小票,整理打包的工作,尽自己的努力确保销售。经过十五天的辛勤工作,此次特卖共实现近百万元的销售,较好的完成了部门下达的销售任务。

二、当好主管的好助手

本季度的工作重点是协助主管管理小组,具体工作有:

1)深入营业卖场,加强“走动式”管理。商场的一个重要特点就是直接面对顾客,是为顾客提供服务和完成销售,而恰恰因为一线工作有这样的特点,造成了一线服务工作有很强的灵活性和不确定性,营业员一个表情,一个手势,一丝语气的变化都会影响到服务的效果,因而随时都会产生一些意外情况。而作为小组的管理者,只有及时准确了解、把握营业一线的各种信息资源才能及时、准确有效地解决处理好营业现场的各类问题在走动中去发现问题,在走动中去寻找问题,及时发现专柜营业员的各种不良服务苗头,从而能够立即给予制止和纠正,避免矛盾的激化,避免不良后果的产生。只有坚持深入一线的走动式管理,才能使管理更具针对性和时效性。

2)标价签的打印与检查,我所在的休闲一二组,各专柜新货上柜十分频繁,但是漏标、少标的情况时有发生,所以每天我都会去各家检查货品的标价签是否标价准确,字迹清晰,标示醒目,如有缺失,要求营业员立即申请,我会在第一时间打印好送至各家柜台,确保价签的一货一签,货签对位;

3)向主管学习,学习主管们好的工作方法,多请教工作中遇到的一些暂时处理的问题,同时多做记录,勤于思考,努力提高自身的业务水平。

三、主动学习

只有不断地学习、思考、总结,才能不断地提高。这个过程就像下围棋一样,起初从零开始,水平都差不多,慢慢知道了布局,有了进展之后,对水平低的就不屑一顾,自以为是,进入一个平台期;然后慢慢也就有了对更高水平的向往,如果继续学习和总,就逐渐有了大局观,也知道了何以舍小保大,就这样在不断的学习当中进步,其实,工作中也是一样,需要不断地学习、充实,理论知识是基础,没有很好的基础,工作的质量和效果就得不到保证。20xx年工作的小结,我深切感受到实践是学习、锻炼和提高最有效的途径。我作为一名大学生在今后工作中要加强学习,不断提升自己,同时也希望领导给予我们更多锻炼的机会,请相信我们年轻人会随着中央商场的发展迅速成长。

量化策略运营工作总结 篇3

20xx年,整体市场经济环境较差、商业氛围较弱,同时,商业运营部经历了较大的人事变动,整体工作受到了一定的影响。但是,全体运营部员工依然保持着乐观积极的态度完成了一年来的工作,也见到了一点点成效。现将20xx年度主要工作总结汇报如下:

一、商场运营工作

20xx年,商业运营部在面临整体商业氛围低迷的现实情况并结合“住邦·万晟”广场(以下简称:商场)的自身实际,及时调整招商思路及方案,采取多种方式方法开展招商工作,尽量做到商场效益最大化。现已形成租赁与联营并存;租金年缴、半年缴、季缴、月缴多种收缴方式齐下的状态。这既是对商场现实情况的考虑也是对所有商户利益的现实考虑,符合洮南市场的现实情况,也有利于商场的持续运营管理。

(一)招商情况

在经过商场重大人事变动后,运营部在老商户关系维护上积极开展工作,推出“合同年签、租金月缴”的优惠政策,在稳定原有商户的基础上进行全面招商工作。宣传推广方面,商业运营部在洮南市场针对实力商户及商业街进行招商宣传,继续拓展商场在当地的影响力和品牌形象。同时,继续对周边城市进行招商走访,拜访实力商家,分别到白城、松原、沈阳、长春、彰武、乌兰浩特等地做招商宣传,成功招租沈阳永信鞋城。此外,20xx年度新招商户还有麦克斯汉堡、晓曦舞蹈、蓝海健身等实力商家,四楼新进美食有安徽板面、老广记牛杂、老式盒饭等。

(二)铺位出租情况

根据商场实际情况,在招商的过程中,运营部也对商场进行了铺位区域调整,如一楼原鞋区、箱包区及部分户外运动区域调整为鞋区;原自助烤肉区调整为健身会馆;一楼原化妆品区经过调整改造成麦克斯汉堡等等。具体铺位出租如下:

商场铺位总面积为27096.5㎡,铺位数量为133个。20xx年已出租铺位面积为20853.45㎡,剩余铺位面积为6243.05㎡,出租率(面积)达到76.96%。已出租铺位数量为47个,剩余铺位数量为86个。

(三)租金情况

在多种租金收缴方式并存的情况下,租金催缴便是运营部的重点工作之一。这涉及两方面工作,一方面是管理员在做好老商户的关系维护工作的同时要顺利完成部分商户的月、季、半年的租金催缴,准确掌握租金催缴的时间节点,避免漏缴、迟缴的现象发生;另一方面是与20xx年11月07日合同到期且不与商场续签的老商户做好交接工作,经过运营、物业及商户到场由商户把铺位做好铺位验收,进行交接,协助老商户顺利撤场,同时确保其不拖欠商场任何费用。

20xx年1月1日至20xx年12月31日租金收入为435.35万元,其中负一层租金收入为44.64万元,一层租金收入为96.90万元,二层租金收入为81.69万元,三层租金收入为165.32万元,四层租金收入为46.80万元

(四)特卖租金情况

20xx年,运营部积极组织特卖活动,基本保持在每日不间断的特卖活动。除商场内的各商户的特卖活动外,运营部还积极争取外来商家的特卖资源,今年在我商场做特卖活动的外来商家品类包括皮草、男装、女装、年货等等。截止目前,特卖区域租金收入为12.79万元。

二、商场管理工作

日常管理工作是商场正常运营的重要保证,运营部全体员工在一年的人员更迭中,基本的制度性工作完整的保留下来,每日的正常管理工作从未懈怠。

(一)每日晨会

“一天之计在于晨”。每日早上8:30,管理员会准时与各商户营业员召开晨会,宣导当天需要的注意事项,督促商户做好各自铺位内的卫生及美陈工作,同时提醒营业员时刻谨记商场营业员工作规范,一切事宜按照规范做。如商场有重大活动,管理员会进行多次宣导,以保证营业员将商场的相关活动信息传达给每一位顾客,为商场活动的顺利开展提供保障。总之,晨会是运营部与各营业员交流共同工作的有效平台,是一天工作中最重要的开始。

(二)日常巡场

在日常工作中,管理员会不定时进入商场进行巡查,并保证每日不少于6次的巡场力度,对上岗期间无故脱岗、打瞌睡、玩手机、打闹、聚众聊天、吃零食等根据商场《营业员奖罚制度》给予严厉处罚。同时,尽一切办法提高营业员的工作热情,保持商场活力。

(三)营业员出入证办理

出入证是保证营业员提前顺利出入商场的有效证件,所以正确且及时办理出入证也是日常工作中重要部分。新入职的营业员需由管理员带领填写《营业员入职申请表》,留存身份证复印件,到财务缴纳出入证押金,最后到综合管理部领取办理完毕的出入证。离职的营业员,仍需由管理员带领退还出入证到综合管理部,然后每周三到财务部出示由管理员签字确认的押金单取回押金。

(四)业务能力提升

为提高管理员业务素质和能力,运营部利用闲暇时间学习《铺位租赁合同》、探讨管理技巧,总结运营管理的经验教训,时刻提升商场的管理水平。同时,调整管理人员的工作状态,在人员少的情况下,调整工作职责,实行“楼层统一管理制”,三名管理人员不划定分楼层管理范围,共同管理,按照上午班、下午班、长白班的排班制度保证日常两名管理人员在岗,在不影响工作的前提下最大限度的节约了人力成本。

(五)其它日常工作

协助其它部门完成公司的日常工作,如消防培训的组织动员、联欢会活动的准备参与等等。此外,接待日常来访商户并详细讲解商场的相关政策和条件、合同的填写续签、撤场商户的监督、每月考勤表报送等等。还有完成领导交办的其它日常工作。

三、客服工作

客服工作是商场正常运营管理的重要保障环节,许多在商场内遇到“问题”或“麻烦”的顾客都会第一时间找客服,所以,客服工作的好坏将直接关系到商场能否保持一个安定有序运营环境。

(一)会员管理

1、会员卡办理

会员是商场固定客源中的生力军,会员数量往往决定了一个企业特别是商业体的前途和命运。在这一思想认识的前提下,客服人员在接待每一位来办理会员的顾客时,都会详细宣导成为商场会员的多多益处,尽量争取每一位到访者都能办理会员卡。截止20xx。12.26日各类会员卡办理总数142张:其中贵宾卡:71张;白银卡:70张;钻石卡:1张。补办贵宾卡2张;白银卡2张;钻石卡1张。

2、会员卡积分管理

会员卡积分是会员消费情况的凭证,积分可兑换相应礼品,这也是会员享受的一项优惠特权,一年来,会员中心积极为前来兑换礼品的会员办理兑换手续。今年,共兑换出以下物品:保温水杯14个;毛巾36盒;雨伞22把;吹风机3个;煮蛋器12个;迷你电饭煲15个;按摩棒11个;保温饭盒10个;500元购物卡1张。同时,会员中心对“死卡”、“僵尸卡”进行梳理排查,对于两年内均未使用且未进行积分兑换的会员卡进行积分清零工作,进一步规范会员卡的有效管理。

(二)突发事件处理

日常突发事件的有效接待和处理是客服工作的家常便饭,在一年工作中,客服共帮助顾客播报失物招领12例,失主成功认领3例,未认领9例,未领取物品由客服登记在册等待认领;播报寻人启事3例,且均成功帮助其找到家属;播报寻物启事11例,已广播并告知顾客贵重物品报警处理。此外,成功处理客诉2例,经过调解和协商,在顾客及商户均满意的前提下进行退换货处理,未有反复情况发生。

(三)会员中心收入

会员中心管理商场内所有POP展架、花车等资产。在商户有需要时,会员中心会将这些物品对外出租,并做好详细记录,并将收入于当日交接至财务部。此外,商场“销售单”由客服中心统一管理,商户需到客服中心登记购买。20xx年,客服中心共收取各项费用3556元。

(四)播音工作

播音工作是客服工作的重要组成部分,除了早、晚的迎宾、送宾播音外,客服人员还需针对13家品牌商户进行每天四个时间段(上午10:30、下午14:00、16:00、18:00)的进行品牌推荐播音。同时,针对主力商户永信鞋城给予积极配合,于节假日时期对其活动内容进行播音和增加播音时间段等。同时,播音室的日常管理工作也由客服负责,每日开关商场广播音乐等等。

(五)其它工作

主要是配合企划部完成商场活动,如进行商场活动的奖券兑换工作,保证奖项内的奖券准确无误。

以上是商业运营部对20xx年度部门工作的全部总结汇报,从未敢谈及成绩,只知道不足和欠缺之处还很多,仍需要努力更努力。所以,在今后的工作中,商业运营部全体员工定会总结经验,吸取教训,继续努力,重点加强招商工作、推动日常管理工作,争取在20xx年交上一份满意的答卷。

量化策略运营工作总结 篇4

随着金融市场的日益复杂和竞争的加剧,量化投资作为一种科学、系统的投资方式,逐渐在金融行业中占据重要地位。作为量化部门的一员,回顾过去一年的工作,我们团队在挑战与机遇中不断成长,取得了一系列显著的成绩。以下是对我们部门工作的全面总结。

一、团队建设与人才培养

量化部门深知人才是部门发展的核心动力。因此,我们注重团队建设,不断优化人才结构,引进了一批具有丰富量化投资经验和深厚数学、统计学背景的优秀人才。同时,我们加强了内部培训,通过定期举办技术交流会、邀请行业专家进行讲座等方式,不断提升团队成员的专业技能和综合素质。此外,我们还建立了科学的绩效考核体系,激励团队成员积极工作,为部门发展贡献力量。

二、投资策略研发与优化

在投资策略研发方面,我们团队紧跟市场动态,深入研究各类量化投资策略,包括股票择时、股票选股、期货套利、期权策略等。通过不断的数据挖掘和算法优化,我们成功开发出一系列高效、稳定的量化投资策略。这些策略在实际应用中取得了良好的业绩表现,为公司创造了可观的收益。

同时,我们也注重策略的持续优化。面对市场环境的不断变化,我们及时调整策略参数,确保策略能够适应新的市场环境,保持持续的盈利能力。此外,我们还加强了策略的风险管理,通过设定合理的止损点、分散投资等方式,有效降低了投资风险。

三、技术平台建设与数据支持

技术平台是量化投资的基础。我们团队在技术平台建设方面投入了大量精力,成功搭建了一套高效、稳定的量化交易平台。该平台涵盖了数据处理、策略研发、交易执行、风险管理等多个环节,为量化投资策略的研发和实施提供了有力的技术支持。

在数据支持方面,我们与多家知名数据提供商建立了合作关系,获取了丰富、准确的市场数据。同时,我们还建立了完善的'数据管理系统,对数据进行清洗、整理、存储和分析,为量化投资策略的研发提供了可靠的数据保障。

四、团队协作与沟通

团队协作是量化部门取得成功的关键。我们注重团队成员之间的沟通与协作,建立了定期的团队会议制度,及时分享市场信息、策略进展和技术难题。通过团队协作,我们共同攻克了一个又一个技术难题,推动了部门工作的顺利开展。

五、未来展望

展望未来,量化部门将继续秉承科学、系统的投资理念,不断提升团队的专业技能和综合素质。我们将继续深入研究量化投资策略,优化技术平台和数据支持系统,加强与行业内的交流与合作,推动部门工作的持续创新和发展。同时,我们也将注重风险管理和合规建设,确保部门工作的稳健和可持续发展。

总之,过去一年是量化部门充满挑战与机遇的一年。我们团队在各个方面都取得了显著的进步和成绩。展望未来,我们将继续努力,为公司的发展贡献更多的力量。

量化策略运营工作总结 篇5

20xx年以来,运营管理部在各级领导的正确领导下,在各部门的大力配合支持下,充分发挥部门职责,结合年初签订的责任目标,突出管理重点,完善内部操作,防范操作风险,较好地完成了柜面业务、重要空白凭证、资金清算、现金供应、支付结算等各项工作任务。有关情况如下:

(一)严格重要空白凭证管理

为避免空白重要凭证领取差错的发生,一是根据设计的《空白重要凭证领取申请表》,严格了重要空白凭证的领取审查,要求领取网点不仅要认真填写申请表有关事项,还要求会计主管和单位负责人签字、加盖营业网点业务印章。二是完成了各营业机构的各种帐表凭证的购领、帐表室的管理及重要空白凭证的下发工作,工作中无差错事故发生。

(二)加强柜面业务的管理

为规范柜面业务操作,防范操作风险。2月份对前台业务操作流程操作情况、授权制度执行情况、密码更改情况、印章保管情况、重要空白凭证使用情况等业务进行了检查。通过检查规范了前台的业务操作,防范了操作风险。

(三)搞好现金调拨,保证现金供应

在现金管理方面要按照现金管理的有关规定,继续做好现金管理工作。一是做好现金计划管理,合理核定支行的现金库存,在保证支付前提下,严格执行库存现金限额制度,防止过多的不生息资金积压。二是做好大额现金支付的内部审批工作,继续严格执行大额现金支付审批制度,提高执行现金管理政策的正确性。三是严格执行库存现金查库制度。要求各支行严格查库制度,并对其查库情况进行检查,其次,对中心现金库存我部每月不低于一次查库,对各支行现金库存采取定期不定期的查库方式进行查库,避免现金库存过大和空库现象的发生。四是充分运用清分设备,对支行、营业部上缴的现金及时整点,提高了付出现金的准确性和安全性。

(四)做好银企对账管理

在工作中我部始终把银企对账工作作为一项重点工作来抓,一是每月通过“发出、收回、确认”等环节,确保各支行不折不扣地执行银企对账制度;二是根据各支行提供的对公账户负责人和会计人员的手机号码利用发短信、打电话的方式跟企业对账或明确专人上门去企业对账,保证企业资金的安全性;三是逐月由支行、营业部上报回收的对账单,并逐一核对、计算对账率和回函率,将上述两项指标纳入绩效考核。通过以上的措施使银企对账制度得到了全面、严格、有效地执行,从而提高操作风险控制能力。

量化策略运营工作总结 篇6

重庆海迅机械制造有限公司于20xx年1月18日成立以来,在公司领导的正确领导和高度信任下,在各部门的大力支持和配合下,我们团结一心、努力学习、积极开拓进取、扎实勤奋工作、认真履行职责、深化内部管理,克服种种困难,从建立健全管理制度、狠抓内部管理作手,使员工队伍从几人发展到贰百多人,付出了艰辛努力,各项工作取得了一定成绩,为20xx年的工作奠定了坚实基础。现将20xx年工作情况汇报如下:

一、建立各种管理制度

在筹建公司初期,企管部狠抓公司制度建设,建立健全公司内部规章制度,运用科学的管理机制推进公司建设发展。

编制各部门运行制度及考核办法、公司财务管理制度、部门职责、岗位说明书等各种相关制度116个,将具体工作及责任进行细化,明确到相关部门,落实到相关责任人。使公司逐步迈向正规化、程序化的管理。

二、人力资源工作

落实人本管理,强化人事工作。公司目前尚处于创业阶段,随着业务领域的`不断扩大,员工队伍的充实与稳定,公司才有发展局面,因此,在人员招聘方面存在较大困难,我们通过各方面的努力,建立了网络、人才市场、报刊媒体发布、张贴海报等人材招聘渠道,并与5所职业学校及相关大专院校进行了协商,到学校进行宣传,讲解公司发展优势,同时还派专人到原乾皓公司宣讲企业精神、公司文化和理念,公司领导也高度重视,组织原乾皓公司全体员工利用新华印刷厂会议室召开了动员大会。为此,我部门全年人事工作开展的核心就是落实人本化管理,让员工的价值得以充分体现。

(一) 人员招聘工作

配备人员,我部门共组织了50次新员工招聘、办理入职人员287人,培训、上岗156人,办理离职手续80人次;充实并优化了员工队伍。

内部提拔管理人才,我部门组织完成调试人员、多能工的选拔,组织相关部门对调试人员、多能工进行培训考试;

(二)劳动合同签订

于4月至12月组织各单位210员工签订《劳动合同》,签订率100%;

(三)建立员工档案

员工工号编制,其工号由5位数字组成,其中第一位为部门代码,第二位为职务(工种)代码,后3位为员工序列号。

员工档案管理,即建立员工电子档案(员工花名册、薪资明细等),员工纸质档案分类按工号顺序依次存档。

(四)员工培训

编制了年度、月度及日培训计划,进行两次大型培训,合计参加培训80余人,进行了3次小型零星培训,合计参加培训50余人。

(五)办公用品管理

建立办公用品使用档案,根据申请使用请购单进行采购,领用登记,控制发放量,确保办公用品的合理使用;并建立办公用品采购入库及领用电子档案。

三、社保工作

由于公司前期资金投入较大,在资金紧张的情况下,也丝毫没有减少员工社保的办理、反而增加了对员工劳动保障的投入,办理社保如下:

1、养老保险

养老保险增加66人,减少:3人;目前养老保险正常参保63人;

2、医疗保险

医疗保险增加70人,减少:5人;目前医疗保险正常参保64人;

3、失业保险

失业保险增加70人,减少:5人;目前失业保险正常参保64人;

4、工伤保险

工伤保险增加210人,减少:34人;目前工伤保险正常参保176人;

5、生育保险

生育保险增加53人,减少:4人;目前生育保险正常参保49人;

6、工伤办理

全年工伤:17人,其中:生产部:11人,品质部:3人,设备动力部:2人,总经办:1人。

四、“档案”管理工作,确保信息安全。

1、建立设备档案

设备档案按出厂编号依次存放,设备资料主要分类为:加工中心类、铣床类(普铣、数铣)、镗床类、钻床类、珩磨类、专机类等,同时建立电子档案。

2、建立文件档案

文件档案主要建立了:员工档案类(按工号依次存放)、公司制度类(按文号依次存放)、部门文件类(按文号依次存放)、会议纪要类(按文号依次存放)、外部和同类(按时间先后顺序依次存放)、签呈类(按时间先后顺序依次存放);各类档案都建立了电子档案,防止文件丢失。

五、后勤工作。

积极协调后勤保障工作,稳步有序地推进后勤工作。 一是,把食堂办得有声有色。

在筹备期员工食堂准备工作尚未完成的情况下,管理人员带头一起做饭、菜,以满足员工基本生活。公司本着成本核算的原则,让企管部自己管理食堂,使员工伙食基本满意,食堂管理员为了改善伙食,寻找采购渠道,克服物价日趋上涨的劣势,每周有五次上的时间半夜采购物资,非常辛苦。并半年进行一次食堂满意度调查,食堂收到建议10条,均逐一改进。

二是,员工宿舍管理。 公司在员工生活附属设施的准备工作中,也进行了大量精心细致的准备工作,在员工宿舍内部安装了铁质上下床铺和生活用铁柜,每间宿舍均配置了壁挂式空调,我部门为员工办理宿舍入住手续,对其进行管理;

在办公大楼顶楼专门修建了员工浴室并配套安装了热水供应设备(空气源热泵),为员工提供生活保障。

三是,办理网络

由于公司地域位置办理网络的单位较少,很多通讯单位不愿意办理网络,因为费用较大,为丰富员工业余时间的娱乐生活,我们通过各种渠道办理网络,公司网络是接入中国移动通信有限公司光纤服务,带宽为2M,充分利用公司已有网络资源,使员工宿舍安装网线。

四是,通过货比三家,组织制作员工工着服,夏装460套、冬装600套,总支出x元。

六、企管部安全消防工作的开展

量化策略运营工作总结 篇7

转眼间,20xx年挥手向我们告别了,在这新年来临之际,回想部门一年来所走过的路,所经历的事,有失败,也有成功,有遗憾,也有欣慰,部门这一年中人员业务知识和能力有了很大提高,首先得感谢公司给我们提供了好的企业文化和工作条件,感谢徐董事长给我们不断地提供指导及支持,并带领我们前进,使我们与公司又共同努力度过了一个不平凡的春秋。一年来,运营部主要围绕以下几个方面开展工作:

一、开拓市场——建立分支机构

1、为了更好的了解市场、开拓市场、提高市场占有额,本年度我们组织部门人员对x等七个省内地级市和贵阳的招商市场盔行了详细地摸底调查,掌握了当地的设计市场情况,拜访认识了很多同行朋友。这一年中,联系拜访客户x家,有单项业务合作意愿的x家,有全面业务合作意愿的x家。

2、成立分支机构:

(1)分公司x家:x分公司;

(2)分所x家:xxx;

二、分支机构完成项目业绩

分支机构签订合同xx个,合同总额xx万元,已到账xx万元,x实际已收管理费xxx万元。

三、运营部自营项目:

运营部自营项目一个,合同总金额xx万元,已收xxx万元。

针对本年工作中关于管理与业务做如下总结:

一、坚持规范化管理

1、建立健全各项规章制度,奠定工作有序进行的基础,明确部门和个人的责任、目标,对部门强化内控、防范风险起到了积极的作用。

2、对业务工作加强监督检查,制定详细操作细则,实行有效地管理措施,防范了经营风险。

3、所有分支机构的项目严格按照公司程序运行,保证质量,重服务,做好部门运营工作。

二、保障业务工作稳健推进,挖掘新的业务增长点

1、部门加强业务知识和能力的提升,规范管理、规范经营,挖掘新的`业务增长点。

2、开发新渠道、维护老渠道,发挥公司业务优势不断开拓客户市场,主动向客户宣传我公司的业务特点和优势。

3、主动拜访各地级市同行、开发商、建设主管部门,建立人脉、提升品牌影响,加大合作几率。

总的来看,还存在不足的地方,还存在一些亟待我们解决的问题,主要表现在以下几个方面:

1、对新的东西学习不够,工作上往往凭经验办事,凭以往的工作套路处理问题,表现出工作上的大胆创新不够。

2、分支机构技术力量参差不齐,造成反复审图,耽误时间,今后要多规范管理,严格按照公司的技术要求执行,提高效率。

3、对于分支机构项目回款后的结算,目前各分支机构均有意见,望控制在三到五个工作日内。

回顾过去的一年,我们在繁杂而有困难的工作中,取得了较大成绩,也付出了艰辛和努力,更重要的是部门员工共同奋进,并在工作中丰富了自己的业务知识。虽然我们一直很努力,但工作成效并不理想,还需要在20xx年工作中继续努力和拼搏。成绩只代表过去,20xx年的工作任重而道远,在新的一年里我们将继续做好本职工作,使在新的一年有新的气象,来迎接新的挑战!

量化策略运营工作总结 篇8

时光飞逝日月如梭,转眼xx年已悄然过去,在这举国上下普天同庆的新年开端,我也满怀着喜悦的心情对过去一年的工作作个简单的总结和汇报,以求不断丰富自己、完善自己、充实自己,将自己置身于xx银行改革和发展的最前沿。

自xx银行xx支行成立至今,我一直都在储蓄出纳岗位工作,始终本着对工作认真的态度和高度的责任心,刻苦钻研,认真提高政治思想觉悟,坚决执行国家有关的金融政策和法规,积极学习各项业务知识,熟悉正确及时地办理各项业务。

储蓄出纳岗位是银行尤为重要的一个岗位,也是银行第一线、最基础的工作。因此,我深刻地体会到此岗位的重要性和责任性,就是要坚决按照岗位职责严格要求自己,照章办事,加强监督,保证资金和财产的安全,恪守信用,诚实服务,自觉遵守各种规章制度,对客户诚心、热心、细心、耐心,维护客户的正当利益,坚持“存款自愿、取款自由、存款有息、为储户保密“的原则,严格按照“xx银行规范化服务标准“办事。当发生业务时,存款业务本着先收款后记帐的原则,取款业务本着先记银行运营管理工作总结帐后付款的原则,认真审查凭证、票据的各要素是否真实、准确、合法后才能输入电脑。保管好自己的磁卡、印章、重要空白凭证、密码等也是至关重要的,做到专人专卡、专人专章、重要凭证不空号跳号、密码不外泄并及时更换,日终做好轧帐工作。每天以高度的责任心和敬业精神对待自己所从事的各项工作,严格按规章制度和操作程序办事。在金融市场激烈竞争的今天,除了要加强自己的理论素质和专业水平外,作为储蓄出纳岗位的一线员工,我们更应该加强自己的业务技能水平,这样我们才能在工作中得心应手,更好的为广大客户提供方便、快捷、准确的服务。因此,我经常利用下班后和业余时间在支行里刻苦学习,勤练技能,终于功夫不负有心人,在支行的每次技能测试中都能名列前茅。

新年新气象,我仍然会不断的努力,为xx事业发出一份光,一份热!我由衷的相信,树立“爱xx、做主人、尽责任“的理念,弘扬“艰苦创业、创新图强“的企业精神,认真履行“三个一流“的宗旨,xx银行一定能在新的一年里取得新的胜利!

量化策略运营工作总结 篇9

“安全第一,预防为主”、“关爱生命,关注安全”是安全生产管理工作的首要任务和目标。在我担任项目经理期间,认真落实和完成与上级部门签订的安全目标责任制,至今为止,基本上完成了责任制的目标,做到全年安全无事故,实现了全年安全生产目标。现将全年工作总结下:

一、认真学习、提高职工安全意识

安全生产,事关改革稳定的大局,事关人民群众的生命财产安全,关系一方平安,是天字号的大事。做好安全生产工作是保障群众生命财产安全的重要政治任务,以更加严密的管理、更加科学的方法、更加有力的措施,切实抓紧抓好。要进一步完善和落实安全生产法律法规,加强安全技术改造,严格安全管理,使安全生产工作真正纳入法制化轨道。针对本部门安全生产工作的重点、难点和隐患点,组织加强安全防范,切实负起安全生产第一责任人的责任,全面掌握本单位的安全生产状况,组织彻底排查治理隐患、落实各项安全生产措施,确保责任层层落实到每一个环节和工作岗位。

1、定期组织全体员工进行安全生产教育,学习有关安全规章制度、生产事故案例,及时传达、贯彻上级文件精神及要求,结合工地项目实际查找问题并制定防范措施,提高了安全员综合素质和安全管理能力。要求每名员工自觉树立安全生产意识,从个人岗位和日常工作中做起,在工程施工中形成人人讲安全、查隐患、防事故的良好风气。

2、针对项目具体生产情况编制了各个岗位的各种安全制度、安全知识,下发到每个职工。我也利用日常检查、值班等机会与职工深入探讨,及时掌握职工安全心理,随时结合实际进行安全教育,收到了非常良好的教育效果。

3、对外来施工人员加强监管,及时教育,跟踪检查,经常在现场结合实际情况进行有针对性的安全教育,规范了他们的很多不安全行为,如违章用火、用电、登高作业等,避免了一些安全事故发生。

4、开展了事故应急演练,提高全员急救意识。组织全体职工观看有关安全警示教育光盘。定期开展应急培训和演练,使广大干部职工认识到违章就是走向事故、靠近伤害,甚至断送生命。通过丰富多彩的内容及真实案例的生动再现增强了职工安全意识,强化了安全理念,获得了广大干部职工一致好评,提高了职工的安全素质。

5、对新进工地的农民工进行了岗前安全培训教育。让他们熟知本单位安全生产规章制度、劳动纪律;作业场所存在的风险、防范措施及事故应急措施;有关事故案例等。通过对新员工认真进行教育,使他们对公司安全生产形势有了初步认识,并获得了上岗前必需的基本安全技能和自我防护知识。

二、明确目标、认真落实,做到预防为主

安全生产工作是当前一切工作的重中之重,从中央到基层单位各级领导都非常重视,它是直接涉及到人的生命和国家财产损失的大事,我们必须认清形势,明确思想,始终坚持科学发展、安全发展、和谐发展理念。具体做法:

1、制定年度安全生产工作计划,每月至少召开一至二次安全专题会议,解决施工过程中存在和出现的隐患,并做到现场问题及时解决,其它问题逐一落实、整改。

2、与各施工队和所有人员签订全年安全生产目标责任状,层层落实,责任到人。把安全目标分解到施工队、科室和工作人员,签订率xxxx%。

3、按规定做好项目开工前的安全预评估工作,制定施工安全防洪措施和应急救援预案,订做各种警示标志牌,确保工程顺利施工。安全警示标语、标识随处可见;生产、储存、作业现场的安全管理有了较大的改进及完善,现场的安全、消防和防护器材得到进一步完善;

4、组织专职人员现场监督和检查。每天进行日常巡检,风雨无阻。着重查看生产现场的关键装置和重点部位及特殊作业现场。如在检查过程中发现问题,马上通知相关人员对现场进行整改,发现人的.问题,立即批评、教育,必要时进行处罚和处理。利用这种“走动式”管理,亲临现场、亲自观察,得到的信息便很及时、真实、全面而且详尽,使问题能够及时得到解决。

5、坚持持证上岗,对所有机驾人员组织安全培训,全员培训和三级安全教育率达xxxx%。

6、做好劳动保护用品的发放,积极改善施工条件和饮食卫生条件,保证不发生食物中毒事故。

7、认真做好消防工作各车间都配备了所需数量的灭火器,并在关键岗位及场所配置了火灾应急所需的设备设施。为了确保冬季消防安全,我厂组织人员在国庆期间对厂区内的所有杂草进行了清除,从而消灭了火险隐患。组织员工进行了消防演习,提高了员工对突发事件的应急能力及熟练掌握消防器材的使用。

8、成立“安全月活动”和“安康杯”竞赛活动领导小组,负责活动的正常开展,结合冬、夏季百日安全生产竞赛活动的要求,把安全施工工作搞得更好。根据上级要求,每月定时进行事故隐患检查,登记上报制度。

三、贯彻落实安全标准化工作,提高安全管理水平

只有充分认识到安全标准化工作的重要意义,加强领导,落实责任,才能真正做到“为之于未有,治之于未乱,防患于未然”。通过安全标准化工作,可以杜绝违章指挥、违章操作、违反劳动纪律,将传统的事后处理转变为事前预防。坚持严格按照安全标准化的要求开展工作,收到了良好的效果。

四、加强安全工资考核,规范日常生产行为

把安全工作和奖金挂钩,对出现问题较多较严重的车间或个人进行一定金额的处罚,极大地促进了车间安全管理,使职工认识到由于自己的违章行为可使整个车间、全体职工都受到损失,增强了自我监督和互相监督意识,提高了职工对安全的`关注程度和遵章守纪的意识,使我厂的安全管理迈上了一个新台阶。

五、存在问题和不足

安全生产本身固有长期性、复杂性、艰巨性和反复性的特点。这决定了安全工作不是一劳永逸而是永无止境的。通过一系列宣传教育和扎实工作,安全工作虽然得到了一定程度的提高,但还很多不足之处。

1、首先在思想上不坚定,对一些问题的处理原则性坚持不够,高度不高,管理上不够大胆到位,使一些问题得不到彻底有效解决:安全防护不到位,不按照正确的规定动作、科学的流程、安全技术操作规程等进行操作,以及各道工序完成后不进行检查和复验等,为安全生产留下了隐患。

2、其次我在安全技术知识掌握方面有很大欠缺,在安全管理上存在很大不足。工作不够深入细致,监督检查还很不到位,没能及时发现和纠正职工存在的习惯性违章和经验主义错误。事故发生后虽制定了较多的防范措施,但措施不具体,没能形成规定动作,使得落实上存在偏差,并且对措施的落实缺乏足够的检查验收。

3、安全培训教育工作做的还很不够,不够细致,缺乏针对性,有些职工的安全知识、安全技能仍很缺乏,安全意识仍很淡薄,侥幸心理、习惯性违章和经验主义错误大量存在,员工三违现象仍比较普遍,这都体现出安全教育、安全管理不到位,今后仍需要利用各种形式有针对性的加以培训教育。

在未来新的一年里,在公司及分公司提供的良好环境中,我会更加努力工作,加强思想政治及各项知识学习,改正工作中存在的不足,全面提升全员的综合素质。

量化策略运营工作总结 篇10

一、提升坐销占比,全面深入推进坐销工作

会计部将按照分行年度运营管理会议关于推进坐销工作,提出的“五个一”要求,抓紧贯彻落实,根据《xx分行网点坐销推进方案》、《xx分行网点转型竞赛办法》。结合xx支行所辖网点的实际情况,总结20XX年运营坐销工作的经验,与个金部共同探讨推进方案,努力提升坐销工作占比。

二、深化网点转型,狠抓服务管理

一方面继续深化网点转型,结合xx、xx路支行网点装修计划,讨论规划大厅布臵及柜位物理设臵;另一方面:提高业务处理效率,通过时长控制机制的推行,提高服务效率,提升客户满意度,严防柜面有效投诉。

三、提高结算质量,严控业务差错。

努力压降核心系统及集中业务系统差错率、冲抹帐率,尤其要加大集中业务系统管理力度,提高集中业务上线率,控制集中业务系统时长,杜绝业务发起不合格情况,培养柜员高度责任心与严谨的工作态度,着手细节,争取在下一阶段工作中取得更大突破。

四、加强现金管理工作

近年来区域经济发展带来的现金收付量飙升,为缓解我行金库的现金清分压力,今年下半年会计部与营业部拟与北京京北方科技股份有限公司合作设立现金整点外包服务中心,采用“管理内设、整点外包”的模式,拟将支行金库现金整点业务实行外包,走出分行系统现金整点业务外包模式第一步。

五、改善运营人员紧缺状况

20XX年起,已有18名员工离开运营岗位,包括向其他条线输送业务人才8名,辞职员工10名,造成柜面人手紧缺,后备力量不足,针对以上情况,结合下半年新员工入行,会计部将进一步考虑对各网点人员数量的合理配臵,结合支行的具体业务情况、地域情况和人员素质情况等因素,确保网点业务正常平稳运营。

量化策略运营工作总结 篇11

20xx年,在校领导深化学校内涵建设的工作指示下,学校根据教育部《关于全面提高高等教育质量的若干意见》(教高[2012]4号)和教育部《关于深化职业教育教学改革全面提高人才培养质量的若干意见》(教职成[20xx]6号)等文件精神,参照其他高等学校的成熟做法,出台了《郧阳师专教学过程量化考核办法(试行)》(郧师校发[20xx]21号)文件,并于20xx年下半年开始正式实施。现将第一学期教学过程量化考核工作总结如下:

一、实施的效果

1、教风和学风明显改善

教学过程量化考核强化了对教学各环节的监控,加强了教学督导听课的力度,激发了教师教学工作的积极性。广大教师严守工作纪律,不迟到、不早退。

认真备课,用心讲课,及时填写《教学日志》。

努力改进教学工作方法,改善课堂管理效果。上学期,教务处开展教学检查近90次,教学督导听课评课2000余次,各系(部)也分别开展了教学检查、教案和教学日志检查、督导听课等活动,促进了教师教学质量的稳步提升,人才培养质量得到保障。

在教师用心教学和加强教学秩序管理的影响下,学生的学习兴趣和参与教学的积极性得到增强,学生的学习态度和状况得到改善,上课说话、玩手机、睡觉的现象减少了,认真听课、做笔记,积极参与教学互动的学生增加了,还有很多学生利用课余时间到图书馆、教室自学自习,学习风气极大改善。

2、教师质量意识和课堂教学质量明显提升

实施教学过程量化考核促进了教师教学质量意识的提升,使得广大教师认识到,只有认真教学、提高教学、研究教学才能提高业务能力,才能提升待遇水平,才能获得领导、同事和学生的认可,才能促进自身的职业发展,变过去学校“自上而下”对教师的“硬性”教学要求为教师自发对教学的“自我”要求。教师们纷纷紧张起来,加强对业务知识的学习,认真准备教案,用心思考教学各环节的设计和规划,想法设法活跃课堂氛围,力争提高教学效果,教师的质量意识和育人效果明显增强。上学期,通过教学检查,教师们上课都能够携带教案、教学日志,教学秩序良好。从教学督导员听课的结果来看,在听课过程中也没有发现严重的违纪现象,教师教学的质量相比以前有较大幅度提高。

同时,教学过程考核把考核结果与教师收入挂钩,与教师晋职晋级挂钩,改变过去教师教学“认真不认真一个样”,“干好干坏一个样”,促进并激发了教师的教学热情。教师为了提高教学效果与质量,你追我赶,人人争先,力争上游,有力促进了学校人才培养水平的不断提高,为学校层次跃升奠定了坚实的基础。

3、教学系二级教学督导职能得到强化

我校虽然在形式上建立了校系两级教学督导体系,但系级教学督导的职能长期以来一直比较弱化。根据文件要求,考评工作主要由教学系(部)来实施。教学系(部)为了保证考核工作的顺利开展,必须要加强对教学过程的监控,加强对教师备课、讲课、考核等各环节的管理,加强教学检查和系(部)督导听课评课的力度,加强对教学管理有关资料的收集,教学系二级教学督导的职能得到强化,有利于教学管理规范化水平的提高,有利于教育教学质量整体水平的提升。

二、存在的问题

1、部分教学单位重视不够

思想上不够重视。部分教学系(部)对教学过程量化考核认识程度不深,没有从学校内涵建设和学校发展的高度去看待考核工作,思想上不够重视,没有系统地组织员工认真学习、领会文件精神,没有做好相关的工作计划和实施方案。如,至今仍有部分教师向教务处抱怨“为什么非要规定不合格”等问题。

行动上不够积极。量化考核文件清楚的规定,文件从20xx年9月1日开始实施,且升本工作结束后,教务处在多种场合就已对教学系(部)的领导和老师表示:文件肯定要执行,学校的工作稍后开展,教学系(部)可以先行实施。但截至到目前为止,上报教务处上学期教学督导工作量的教学系(部)只有4个。

考核工作不严谨。由于部分教学系(部)没有很好的开展量化考核的前期数据采集工作,系(部)在量化考核的时候缺乏相应的资料依据,因此很多教学系(部)没有按照文件规定的指标和程序来开展量化考核工作,甚至仍然采取感性的的打分方法,有的为了和谐部门内部的人际关系,把兼职教师作为“合格”等级的对象,这些都背离了学校强化教学质量监控、提高教育教学质量,制订教学过程量化考核文件的初衷。

2、部分教师对量化考核工作不认同

长期在教学质量管理上的自由、宽松的环境,使得教师们习惯了“吃大锅饭”,突然要对教师们的教学过程进行全面监控,对教学效果进行考评并与个人收入和发展挂钩,教师们感到了压力,降低了对量化考核工作的认同度,个别教师对教务处和教务处的同志意见很大。

3、校级督导工作不完善。

上学期由于升本工作的影响,校级教学督导工作开展的比较晚,虽然我们请部分校领导校、职能部门领导和系部领导参与了教学督导工作,但是相比我校教师的基数,听课评课的任务还是比较繁重。教学督导员人数多、教师多、听课规模大,工作的组织、沟通和协调难度成倍增加。

教学督导员在学科结构上的不均衡,也部分地造成了文科听理科,理科听文科的现象,影响了评价结果的科学性和合理性。还有的教学督导员因为工作冲突,没有完成听课任务,导致教学督导听课数据缺失。

同时,也有教师质疑部分教学督导员学科差异听不懂课程,教学评价不好。

也有的教学督导员听课态度不认真,不提前进教室,甚至中途离场,影响了教学秩序,也有失公平和公正。

4、教学部门灵活操作的空间小

当初从减少分歧和明晰操作等方面考虑,考核文件把各项指标内容和分值,包括操作方式进行了非常详尽的说明和界定,教学系(部)只需要按照文件执行。但在实际操作中,由于各系(部)专业和课程各有特点,教师队伍规模和结构不尽相同,导致在文件实施过程中,专业少、教师规模小的教学系(部)考核工作较为顺利,专业多、教师规模大的教学系(部)困难较多,实施难度大,导致教学过程量化考核的进度参差不齐,有5个教学系(部)上学期已经完成考核工作,还有2个教学系到现在还没有完成。(Www.373939.cOm 实用申请书)

三、今后工作的建议

1、进一步优化指标体系

在充分调研的基础上,进一步优化考核的'指标体系,保留与教学效果和教学质量密切相关的内容,把不重要或不必要的内容剔除,优化各项指标的分值,增加各项指标考评的灵活操作空间。

2、改善督导评价的机制

为了顺利推进教学督导工作,减少教学督导工作的组织和协调难度,同时照顾各教学系(部)学科和专业的特殊性,保证教学督导考评的公正性,教学督导评价的组织由各系(部)成立的教学督导组组织实施,学校教学督导对全校教师进行抽查听课并把相关数据反馈给教学系(部),同时负责对各系(部)的过程量化考核工作进行检查。

3、改进学生评教的方式

现行的测评方式是学生在期末特定阶段对课程讲授教师进行的网上评价,很多学生为了能尽快看到成绩,考评态度不认真,乱写、乱评,甚至不评。同时,个别教学系(部)对教务管理系统操作不熟练,不会分析、整理、统计学生评教成绩,耽误了教学过程量化工作的进度。为了提高学生测评的效果,使得学生评教更加直观,效率更高,变单一的学生网上测评为网上测评和现场书面测评相结合,可以在提高学生测评工作效率的基础上,最大限度地增加学生评教结果的公平性。

3、增加教学部门考核的操作空间

教学系(部)是教学的具体实施部门,对本部门的专业、课程和教师情况都最了解,对教学过程量化考核的方式和方法最有发言权,应该进一步增加教学系(部)的在量化考核上的自主权,在保证考核指标和结果应用的前提下,增加教学系(部)在量化考核操作中的操作空间,使得各教学系(部)能根据自身的特点来开展考核工作,最大限度的保证考核工作的公平和公正性,保证量化考核工作的顺利进行。

总之,教学过程量化考核已经展现了强化质量管理给学校教学的带来的有益影响,尽管考核工作的机制还不完善,方式还有欠缺,但只要是对提高人才培养质量有益的事,只要是对学校内涵建设有益的事,教务处都将继续坚持并不断努力。在今后的工作中,我们将继续加大调研力度,建立健全教学质量监控保障体系,规范教学管理,把我校的教学质量管理推向一个新台阶。

量化策略运营工作总结 篇12

四年的大学生活即将画上句号,在进入社会之前的几个月里,我选择北京数字博识科技有限公司来做为自己的实习单位,在实习的几个月里感受颇深,收获也满满当当,也终于在实习之后确定了自己以后的工作方向,找到了自己在这个社会上的一个位置。现将几个月来的实习经验和成果做以下陈述,希望通过陈述能够在我的毕业生活中带来一个美丽的音符。

xx年12月20,我走进了位于清华大学清华科技园区启迪科技大厦b座17层的北京数字博识科技有限公司。

开始是面试阶段,因为之前就在公司做过一些兼职,所以没有提交简历,我很轻松的就得到了面试机会。可是,那天去参加面试,我还是忐忑不安,带有很多顾虑,生怕自己的言谈稍微不慎就失去了这样一份工作。

面试官说话很随和,问了一些问题,主要是我对工资的期望值,对未来发展的认识,对于教育行业的理解,以及目前想进入的部门和想要做的职位。

我的回答很干练,稍稍带了些紧张的成分。“工资期望能够养活自己,大概在xxx元左右,对于未来我认为只要能够学到东西能够锻炼自己,我都愿意尝试,而教育行业是一个需要付出耐心和责任的行业,我期望进入的是人力资源部门,主要是专业比较对口,而且对政策的理解也能够在工作中带来一定的帮助。”

面试官没有太为难我,因为公司总经理正在开会所以也免去了二次面试。当场给了我答复,“请于25日到公司报道,同时进入的部门是公司总经办,职位是助理。”宣布完了之后,面试官很坚定的拍了拍我的肩,希望我好好的工作。

通过面试,我发现只要对一个工作是认可的,是觉得有发展潜力的就该表达出来。需要看清楚自己的职位,看清楚自己的实力,需要面试的时候充满信心,微笑的回答可以让尴尬的局面缓和起来,也能够给对方留下一个好印象。

xx年12月25日,我正式进入到了北京数字博识科技有限公司的发展团队中,由于运营管理部门的领导赏识我的才华,特向总经办申请让我转入公司运营管理部。我心里起

初是矛盾的,毕竟总经办和我专业最挂钩,对于陌生的一个运营管理部,我没有任何概念,而且工资可能也就没有一开始给我开的那个数了。徘徊中,运营管理部的经理和副经理都找我谈话,希望我能够做出坚定的选择,两个中层人士的重视让我感到了温暖,在权衡了自己的发展前景之后,我改而选择了公司的运营管理部。而公司的`人力资源部门也尊重了我自己的选择。

于是,我开始了运营管理部三个月的实习生涯。在这三个月中,我深刻理解了工作和学习的差距。在这个企业,只要有能力的人就能够有所发展,有想法和创业的员工就会被发现。在短短的一个月中,我就清楚的熟悉了自己的业务,即便到了周末,我也会加班到公司学习。

第一个月之后,我清楚了每天的工作流程。上午8:30上班,下午5:30下班,去b1层就餐,中午休息1个小时。庆幸的是在一个月的生活中,我赶上了公司的员工培训,赶上了员工们的年终述职,让我很轻易的学会了很多别人需要很多时间来学习的东西,清楚的明白了一个道理---“站在他人的肩上,能够看的更远。”和同事们互相学习,积极的借鉴优秀的经验。在一个月之后的工作中,我已经能够畅谈自己的观点,提出自己的意见了,而且很多意见和建议都得到了同事和领导的首肯。

20xx年2月8日,当我拿到第一个月的工资的时候。心里暖和和的,真想告诉所有人,我可以赚钱了。望着手里的钱,泪水也流了下来,能够得到认可,能够在远离家乡的首都赚到自己的生活费,我既自豪,又感受着辛酸。

接下来的两个月,是我更加稳步发展的两个月,公司开了年会,在年会上,我组织和编排的民族舞蹈得到了全公司员工的认可,也让我明白了一个新的道理,只要有特长最会有被人发现和认可的时候。再后来,我用自己掌握的一些计算机知识给同事们解决了很多问题。多劳多得在这里得到了体现,在第二个的工资下发的时候,我得到了一些额外的奖励,让我很是兴奋。这个时候,也会暗暗的笑自己的天真,觉得太容易满足了。

好的心态,铸就好的工作习惯。在三个月里,我也见证了一些公司的流动,也会偶尔的难过,在充满压力的同时也为一些员工的离职感到难过。但是,从另一个方面讲,每个公司都有其发展的轨迹,在这个轨迹上自己能够扮演什么样的角色都是由自己决定的。于是,我依然积极的在把自己所在的公司,所在的部门当成自己的家。强烈的责任感和主人翁意识,让被动的工作变成了积极的工作。

梅花香自苦寒来,在经历了严格的自我要求之后。公司破格在我没毕业前就给了绩效先转正的特殊照顾,也在一个活动的总结会上公开表扬了我。

三个月了,当我的门卡已经可以在任何时候进出公司的时候。我已经可以昂起头来,带着骄傲的看待自己的选择了。我不需要低调什么,因为真实的工作和真实的对待他人,已经得到了公司的肯定。

选择一个自己喜欢的职业是重要的,还有一点是更重要的,那就是不管什么时候都把自己手头的工作做的认真仔细,尽量的完美。在公司的述职报告中,我说了这样一句话“如果有一天,我离开了数字博识。只有两种可能,一:我被公司辞退了,原因不详;二:我的工作做的非常优秀了,而我想追寻新的目标!其他时候,如果我离开了,那么说明我的无能,我相信自己能够干的让大家满意,我更愿意在某一天离开的时候,我是笑着离开!”

被大家认可,最重要的是自己要做的认真,踏实!找工作不难,难的是不管什么样的工作都认真对待!既然我选择了北京数字博识科技有限公司,我就要在这里认认真真的做下去。

实习三个月的生活告一段落,实习是快乐的,充实的!自己是在成长的,收获的!我为我的实习生涯感到富足!人生的奋斗生涯因为这个实习而充满色彩!

最后总结一句话:打铁还需自身硬!

量化策略运营工作总结 篇13

新版《华山索道管理制度及体系》的推出及实施,注定20xx年将成为华山索道发展史上具有里程碑意义的一年,而随着环境设施的不断完善,管理的不断提高,使年初公司提出的“深化改革,打造中国精品索道”已初具雏形。而躲在公司这颗大树下的运营部,20xx年也随公司的发展得到了锻炼,提高。我将从以下三个方面对20xx年运营部的工作进行总结:

一、设备管理:

1、设备运行:

20xx年设备运行总时间为4483小时,与去年的4449小时相比增长0.8%;运行总车次469686次,与去年的461307次同比增长1.8%;无论是年度运行总时间还是年度运行总车次又一次创造了历史新高。全年故障停车19次,与去年的27次相比下降29.6%;停车总时间76分钟,与去年的89分钟相比下降14.6%;故障停车次数和故障停车时间又一次创造了历史新低。全年设备安全运行率达到了100%。

2、设备检修:

20xx年全年共完成例行检修4707项;计划检修61项;完成更换救护索钢绳、更换通讯电缆、更换2#、3#支架主索滑动轴承、更换上、下站进出站∮400托索轮框架滑动轴承、拆检制动器液压系统打压电机等五项重大维修项目;为明年旺季设备的安全运行打下良好基础,全年共完成检修项目4773项,为全年设备的安全运行提供了有力保障。

3、《设备安全管理体系》和《计算机辅助管理系统》:3月份完成了《设备安全管理体系》五大部分的定稿、3月17日完成了《计算机辅助管理系统》软件的开发工作,其中《运行管理》和《检修管理》于元月份就已经开始正式运行,《诊断管理》于6月1日开始正式运行,《库房管理》于4月13日开始正式运行,《档案管理》于6月1日开始正式运行。到目前为止,《计算机辅助管理系统》经过11次修改,《设备安全管理体系》经过5次修改,现基本都已定稿,且运行稳定。计划从20xx年元月1日起完全实现无纸化管理。

4、备件采购工作:

全年两次从多倍玛雅公司进口除轮衬、皮带、轮胎等常用备件外,还采购了我们所用所有类型的直流继电器和接触器,购买了一台原厂帕金斯560KW柴油发电机并已更换,进口了救护索钢绳和架空通讯电缆均已更换,购买了所有液压橡胶软管并进行了更换,购买了所有支架螺栓准备进行更换。目前,我们的备品、备件充足,能够满足20xx年设备的运行需求。

二、验票及服务:

在今年3月份部门召开的部门大会上就向所有员工再次强调,设备的.操作、维护是为了设备的安全运行。而设备安全运行的最终目的是为游客提供安全、快捷、舒适的服务。所以部门全年对站台服务及验票从未松懈过。尤其自7月1日实行新的《绩效考评管理制度》以来,将原来的凡违反规定或制度就扣分,鼓励平庸的扣分制改为根据每个人的表现进行得分从而激励员工努力做好的得分制,可谓是华山索道20xx年自推出五大体系以来又一具有里程碑意义的重大举措。在实际工作中也取得了非常良好的效果。员工由你让我做好彻底转变为我自己要做好,否则,即使你未违反规定或制度,但如果你没努力或尽力将事情做好,那么你的考评得分也会很低。并且月度绩效考评得分不但和每个人每月的奖励工资直接挂勾,而且在年底的星级考评中所占比例也由原来的60%提高到现在的75%。这就说明公司更加注重每个人每时每刻实际表现出来的能力,而不是看重你的固有能力。通过7-9月份旺季大游客量及接待人数创纪录的“十一黄金周”无一例游客投诉甚至不满意事件的检验,新的《绩效考评管理制度》对提高工作效率、工作质量尤其是服务工作有着非常积极的促进作用。全年部门站台服务及验票工作无一例游客投诉事件发生,非常圆满的完成了20xx年游客接待工作。

三、员工培训及成长:

全年部门的培训工作都是围绕新版《华山索道管理制度及体系》来进行的,尤其是《设备安全管理体系》。配合《设备安全管理体系》和《计算机辅助管理系统》的不断完善和定稿,元月份、2月份主要培训了《运行管理》和《检修管理》并正式进行了实施;3月份在旺季到来之前对服务礼仪和岗位规范进行了强化培训;4月份主要召集相关人员进行了《库房管理》并进行了实施;5月份对《诊断管理》和《档案管理》进行了培训并于6月份进行了实施;6月份主要对新的《绩效考评管理制度》进行了宣讲和培训,并于7月1日正式进行了实施;7、8、9月份暑期,结合新的《绩效考评管理制度》主要采取了在岗位上监督、纠正,每月月初与员工就上月个人表现情况进行一对一谈话,并在班前、班后会上对共性部分进行纠正等方法,保证了暑期游客接待的圆满完成;10、11月份主要进行了《设备安全管理体系》和《计算机辅助管理系统》的修订、完善和重大检修方案的制定工作,并于11月份召集索道技术委员会进行了讨论定稿和培训,并且利用李永强和芦主任的文章对员工进行了一次深刻的思想教育;12月份顺利完成了20xx年度重大检修及外出学习感想和个人年度总结。由全年的培训内容可以看出公司利用不断的培训、学习、总结、评价注重员工成长的企业文化,并对全年工作的圆满完成起到不可低估的作用。

量化策略运营工作总结 篇14

不知不觉,我已经在xx公司xx线工作三个月了。我从一开始实行五班三班倒到七班五班的制度。公司和中心领导根据话务量和实际工作需要,为了保证话务员的工作质量,给他们足够的休息时间,先后三次调整了话务员的工作时间。这让我充分体现了上级领导的科学和“人性化”的管理制度。

另一方面,4月份轮到我们组白天上班,白天上班的人比轮班的人多,这也给了我一个很好的锻炼机会,来检验如何管理好我的团队。本白天接触到的案件多种多样,错综复杂。有时候会遇到中心不受理的案件或者不懂城管法律法规的情况,会马上找领导咨询。有时候觉得自己在战斗,强调临场发挥。因为工作可以随时根据实际情况灵活安排。一般来说,作为一个班长,你可以和你的队员一起回答投诉。案件多的时候,要及时调度。否则,区专线无法立即处理他们的情况将直接影响中心的案件响应率。

心态在工作、学习、生活中起着至关重要的作用。很多事情和心态直接相关。如果你有一个平和的心态,做事情自然会容易很多。所以目前我还是会认真负责的做好每一件事,尽自己最大的努力,但不会再因为怕犯错而畏首畏尾。即使做得不好,也会给自己留下足够的时间去反思和总结,而不是只在水深火热中,在悔恨和懊恼中安静。另外,工作技能的提升永远是必须的,停滞就意味着倒退。所以我尽量利用自己空的业余时间多学习,多练练英语未雨绸缪,多和别人交流,学习交流工作经验,经常思考如何做好一名值班长,如何提高团队协作能力。无论是心态还是能力,也是一种积累,需要时间去承载。

有时,当人们来参观时,一个接一个的市民。记得有一次想上厕所,走不开。我只好忍到最后,团队成员会时不时问你关于案件的问题。有时我不知所措。由于白天上班人数较多,需要合理安排用餐时间和休息时间。有时候,无法保证每个人都休息一个小时,与团队成员沟通协调,配合安排。为了保证线路畅通,大家都愿意缩短午休时间,非常难得。

我深深体会到倒班工作的辛苦。通过白天的.工作,我意识到以前白天工作的同事们也很辛苦,也深深体会到工作期间不能马虎。不计较个人得失,时刻想着大局。

三月份,我各方面都做得不好,因为我自己有些个人问题,主管主动跟我了解情况。我也承诺在接下来的一个月里我会做得更好。这样一来,我四月份的成绩有了很大的提高。从这一点上,我学会了在工作中工作,从不把个人问题带到工作中。也证明了一切都是人之常情,有错必纠。最重要的是我意识到了“我不为失败找借口,只为成功找方法。”我会像四月份一样继续努力,这是我在那里工作最深的体会。

量化策略运营工作总结 篇15

时间过得真快,转眼间紧张而忙碌的20xx年已经过去了。回首20xx,大家都是在各自相爱相杀中度过,现就本人工作情况总结如下:

主要项目

1.锦汉礼品展、锦汉官网

2.杜塞swop

3.杜塞ESC

4.杜塞 Prowine

5.杜塞 Prowine Aisa

6.杜塞 Cosh

7.达柔官网

8.光华官网、易生产品站

9.广州疾控

10.汽保展

11.二幼微信

主要工作内容为:对接客户,网站后台文案编辑及测试,微信公众号运营等,工作内容较细较杂。

(1)对接客户———负责跟进并维护公司指派的客户,针对客户提出的问题规划整理协调,综合各部门的意见和建议,讨论修改,给客户做出可行性的反馈方案。

(2)网站后台文案编辑、测试——— 负责网站的内容后台文案编辑及网站的.整体测试。

(3)微信公众号运营———负责客户提供的微信文案进行编辑管理等。

存在问题

(一)学习力度还需要不断提高

在工作中,常常由于工作忙等各种原因,造成自我对于学习专业知识存在放松的现象,对新的东西学习不够,在展会行业的相关专业知识学习的力度还不够,了解还不深。因此,在未来的工作实际中,在这些方面自己仍需不断学习和提高。

(二)业务水平能力仍需提高

在实践业务操作过程中,往往凭以往的工作套路处理问题。自我还存在着业务素质和能力不强的现实状况,主要表现出工作上的大胆创新不够,处理问题的技巧和方法不够成熟,应对突发事件的经验不足,在服务中的职业素养不是很高。

(三)工作的统筹计划性需加强

在工作中,个人对工作的安排和计划性仍需不断提升,常常会因为工作安排不合理,而造成手忙脚乱的局面,极大的影响了工作的效率,这是本人需要不断改进的地方。

展望

20xx年已经到来,总之,不管自我在哪,不管在那个岗位,都要认认真真踏踏实实地工作。敬业是我们的传统美德,更是我们的职业道德。养成良好的习惯,将会受用终身。态度决定一切,不管你是否能做好,尽自我最大的潜力去做。不仅仅是对自我潜力的检测,还能不断地增加信心。

谢谢大家!

量化策略运营工作总结 篇16

时光似水,光阴如梭,在繁忙充实的工作中,送走了丰收的20xx年。回顾过去的一年,本人在公司领导的正确指示下,主要从事车间生产一线的管理工作。一年来,我尽职尽责做了各项工作,工作技能、管理潜力得到进一步提升,我十分珍惜公司给了我发挥作用的平台和机会。具体总结如下:

一、工作计划细,部门协作强

在从事车间生产一线的管理工作中,我在公司董事会领导和部门经理的支持下,在工作开展前,仔细研究工作各环节,制定了各项工作的计划目标、工作步骤,确保在工作中,能做到忙而不乱,紧张而又有秩序。与各班组带班长之间能很好地沟通协调,集合中层管理人员的力量,更好地协调管理生产,抓住环节,明确员工的工作职责,从而提高工作效率。车间生产全年完成四件套产品数量达xxxxxxxx套,配五件套xxxxxxxx套,毯子与窗帘xxxxxxxx条。这些业绩的取得,与公司高层的正确指引是分不开的,与公司各部门的管理人员的通力合作也是分不开的。

二、管理人性化,团队创和谐

在生产管理中,我们接触到的更多的是来自各方的员工,由于文化背景、社会阅历等因素影响,员工素质高低不一,工作生活中,磨擦在所难免,这给我们管理带来必须的难度,我深知,要切实搞好工作,务必坚持一手抓生产,一手抓思想。在平时的工作中,我十分关注员工的思想,与普通员工打成一片,不卑不亢,直面员工们的工作、生活动态,与各班组的负责人常交流沟通状况,及时关心员工的疾苦与困惑,给员工实实在在的帮忙和指点,帮忙员工树立正确的人生观,明示为人处世的道理,只有付出,才有回报,调整心态,提升员工的工作热诚。在工作中,我注意自我表率,要求员工做到的,我和其他管理人员一样,首先从自我做起,从不擅自迟到或早退,或在工作场所做与工作不相关的事。诚恳对待每一位同事,不偏心眼,公正无私,以理服人,让员工们明白:公司与员工的利益是一致的'!我在工作中注重讲信誉,对领导、对员工答应的事情我坚定去做,不能做的不轻易许诺,理解的事情不论多难都要想法完成。因此,尽管我们生产管理严格,但奖惩公正合理,员工们在心理上是折服的。

一年来,我们在公司领导的英明指导下,启用了多项奖励措施,参与并丰富职工业余生活,建立了同事之间的友爱关系,使职工渐渐感到公司这个大家庭的温暖,和谐融洽的团队氛围已在逐步构成。我们的目标是:领导对员工有关心,员工之间有爱心,团队合作有决心,大家对收入有信心!

三、学习无止境,提升我做起

回顾过去,我们尽管取得了不少成绩,但也看到一些存在的问题。员工的素质有高低,时有打骂现象出现,我们在管理中,要使员工的思想教育常规化,尽量防患于未然;生产中,产品质量时有不稳定状况出现,亟需完善每道工艺流程的规范培训、督查监理等机制;生产工艺上,要不断学习新事物,动脑筋采取更科学的方法,改善生产流程,节约开支;在如何稳定员工队伍这方面,要配合领导,提出合理化的策略,力求进一步提升公司的凝聚力。学习无止境,提升我做起,我相信,只有认识分析存在的问题,才能更好的解决问题。在新的一年里,我愿在公司领导的指导下,严格要求自己,持续一颗用心的心态,与公司上下齐心协力,为公司发展状大作贡献。

量化策略运营工作总结 篇17

我于20xx年xx月xx日加入公司,入职为一名运营专员,到今天终于完成了公司的考核,可以转正了。回顾在试用期里面的这两个半月的时间,自己努力学习,认真完成公司交代给我的工作任务,并且严格按照公司的规章来约束自己,所以虽然在刚刚进入岗位的时候出现了一些错误之外,后面都没有犯过任何的错误,得到了领导表扬。虽然我知道我就转正了,但是我心里清楚我离一名合格的运营专员还有相当大的一段路需要走,所以我要在这类总结下我这短时间的得与失,从而帮助自己在后面的`工作中进步。

一、思想上面

这是我进入一个新的工作环境,里面的工作要求和工作制度跟我之前的工作环境有很大的不同,我在经过最初的的适应期之后,就加快了自己对新公司的制度学习,我知道一个员工要想在公司有大的`进步并且表现优秀,最基本的前提就是不能够出现任何的错误,所以我严格用公司的要求来约束一季的行为,对待工作认真负责,不敢走一丝一毫的松懈的时候。我还积极向公司的优秀同时学习,像他们的优秀工作作风看齐,我知道一个好的榜样是能够不仅自己的学习和改进的。

二、工作上面

作为一名电商直播运营专员,我的工作就是需要在各大新媒体平台发布我们公司的广告视频,从而吸引来客户,然后我就要将这些客户推荐到销售部门那边,只有销售那边将这个准客户转化为正式客户了,才算我的一个业绩。所以我做视频就必须要有更大的吸引力,所以在工作上面我经常向同事们请教他们的视频制作思路,并且在网上加强学习视频制作的方法。我们做视频肯定是无法避免要用到各种素材的,为了防止自己给空气带来侵权的风险,所以在空闲的时间我都是在自己做素材,尽可能地避免用网络上的素材。虽然现在自己积累了许多的素材没有用过,但是我还是在坚持着,因为不知道哪一天这些就有用到的时候了,自己提前准备哦肯定要比到时候加工要好一点。

三、人际交往方面

我们电商直播运营专员并不是只要你埋头做视频就行的,还需要将自己的制作思路跟大家分享,得到领导和同事们的同意后才开始做的,不然自己辛辛苦苦做好了却不能够通过审核或者不符合公司的产品需求那就相当于白做了,所以我们做每一个视频之前都是要讨论的,这种工作需要让我在极短的时间内就跟大家混熟了脸,并且跟大家保持了密切的联系,这样子就让我更好地融入到了这个团队中去,自己为人处世的能力也得到了锻炼。

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