✦ 生产总监工作总结 ✦
一、工作概述
作为一名总监,工作的主要职责是负责整个部门或团队的管理和指导。在过去的一年中,我承担了这一重要的角色,并取得了一些显著的成果。本文将详细介绍我在过去一年中的工作总结。
二、目标设定和规划
我在年初制定了一系列的目标和规划,以确保部门能够顺利发展和取得成功。我设定了一个明确的目标,即提高团队的绩效。为了实现这个目标,我针对每位成员设定了个人目标,并定期进行评估和反馈。我还定期组织团队会议,以确保沟通畅通,共享信息和经验。
同时,我还制定了一项重要的规划,即加强部门的培训和发展。我认识到,只有不断提升团队成员的能力和技能,才能保持竞争力和应对市场变化。我组织了多次培训活动和技能提升课程,旨在提升团队的整体素质。
三、团队管理和协作
作为总监,团队管理和协作是我工作中的重要部分。我注重建立一个积极、高效的工作环境,以促进团队成员的合作和信任。我鼓励团队成员之间的交流和合作,通过定期的团队活动和讨论会,加强彼此之间的了解和信任。
除了团队协作,我还注重个人的发展和成长。我与每位团队成员进行个人谈话,了解他们的职业目标和发展需求,并提供相关的支持和指导。我鼓励他们参加外部培训和学习机会,以拓宽视野和提升能力。
四、项目管理和成果达成
在过去的一年中,我成功地管理了多个重要项目,并取得了显著的成绩。我清晰地定义了项目目标和关键成功因素,并确保团队成员的工作与项目目标保持一致。
在项目执行过程中,我注重进度和质量的控制。我与团队成员保持紧密合作,定期举行讨论会,及时解决问题和风险。
通过有效的项目管理,我成功地完成了所有的项目,并超过了预期的成果。这些成果包括提高了部门的效率和绩效,提升了客户满意度,以及促进了团队成员的个人成长。
五、自我评估和改进
作为一名总监,我深知自我评估和改进对于个人和团队的发展至关重要。在过去的一年里,我定期进行了自我评估和反思,并总结了一些改进的方向。
我发现沟通的重要性。尽管我注重与团队成员的沟通,但我意识到还有改进的空间。我计划进一步加强沟通技巧,并采取更多的沟通方式,以确保信息的准确传达和理解。
我发现了自己的时间管理问题。由于工作繁忙,我经常感到时间不够用。我计划学习更好地管理时间,并设置优先级,以确保工作的高效推进。
六、展望未来
回顾过去一年的总监工作,我深感满意和自豪。我取得了一些重要的成果,提高了团队的效率和绩效,促进了团队成员的个人成长。展望未来,我将继续努力改进自己的领导能力,不断推动团队的发展和创新。
总结
总监一职是一项具有挑战性和责任重大的工作。我在过去一年中充分发挥了自己的领导和管理能力,取得了一些显著的成果。回顾过去,我针对不足之处提出了自我改进的方向,并对未来充满信心。我相信,通过持续的努力和团队的支持,我将取得更大的成功和成就。
✦ 生产总监工作总结 ✦
1、制定总体营销策略
ERP沙盘模拟并不是一个走一步算一步的游戏,每个企业都必须有一个计划。一个企业整个计划的开始是营销方向,只有制定了企业大的营销方向,企业的其他部门才能制定出各自的计划。例如:生产线的多少,投产什么产品。从而决定采购什么材料。然后财务部才能计划好资金流和预算等等。营销策略的制定是带动其他部门的,可以说是牵一发而动全身。所以在制定必须跟其他组员商量,征求其他人的意见。因为其他组的策略都肯定不会公开,所以营销总监对于未来会出现的情况,只能作出猜测和假设,从而制定几个主要的营销路线提供给其他组员参考。通过组内的讨论,最后有CEO决定采用什么方案。
2、投放广告和订单选择
投放广告是ERP沙盘模拟比赛中最紧张刺激的环节。广告的投放也是一种组与组间的博弈,每个组都想以最少的广告支出拿到理想的订单甚至抢到市场龙头的位置。投广告前需要结合产能大小,预测其他组会主打哪个市场并投入多少,还要避免扎堆而空置了某些市场的某些产品。虽然可以有借鉴的数据,但多数都只能靠市场的预测,这也是这一个环节的好玩之处。然后是选择订单的环节。订单的选择是要根据自己组的运营情况的。如果要保住市场龙头和产能高就要选数量多的订单,而且要考虑有多次选单机会的情况。倘若产能不是太高的话,就选一些单价高的订单。当产能充足的条件下,单价高的订单带来的收益不如数量多的订单。除了单价和数量,订单的交货期和账期都是不能忽略的。若不留意交货期,可能出现违约情况,给下一年的广告投放制造障碍。若订单的账期过长,则会导致贴现支出和影响资金周转,严重的会导致企业的破产倒闭。选单时应该尽可能全组出动,集众之智。
3、调查分析对手动向
这是一个竞赛游戏,竞争是免不了的。其他组的动向是除市场预测表外,能为投放广告提供参考的另一个重要指标,是关系到投放广告是否成功的重要信息。所谓知己知彼,百战不殆。所以必须对其他组的动向作出反应制定对策。手工比赛时营销主管需要四处“闲逛”和跟人“闲聊”,收集情报。同时也要地方对方来刺探己方的情报,特别是研究投放广告的
时候。电子比赛时,可以支付1M的信息费,观看其他组的市场开发、产品开发情况和生产线的情况。
实际操作上的经历和收获
1、手工ERP
第一年:在第一年我组抱着志在必得的心态,投11M的广告费,去抢首年本地市场的市场龙头。但没想到其他组的同学也很舍得花钱,最高的高达16M,投11M的也有3个组。令人惋惜的是我们组只拿到第四顺位。首年卖掉厂房,厂房租金,市场全部开发,产品研发等费用,使我组第一年综合费用高达34M。总的来说,就是因为经验不足的原因,以高额广告费,投得一个中游的单。
第二年:卖厂房和长期贷款带来的大量现金,使我组变得激进,开始大量投入资金建造高级生产线。因为第二年区域和本地市场的充裕的订单,使我们的状况有所好转。但同时也因为一些失误付出了16M的高昂广告费的代价。
第三年:吸取上两次的教训,不敢乱投广告了。况且也没有那么多资金可以去投广告了。万幸,我们还是投得了足够的订单。我们也渐渐掌握了一些投放广告和选择订单的技巧。但由于选订单的时候忽略了订单的账期,造成了下一年的资金周转苦难。
第四年:由于上一年选订单的时候因为追求高毛利而忽略了账期的重要性,选的多数都是账期为3或4期的订单,使本年资金的紧缺,甚至连投产都出现苦难,最后造成了大量的贴现损失。加上第四年末就是长期贷款还款期限,这一年是手工ERP中最困难的一年。这一年唯一值得庆幸的是,由于新出现了亚洲市场,开发了这一市场的组又少,所以我组轻松抢得了亚洲龙头位置。
第五年:最困难的时候我们已经熬过去了,资金周转恢复顺畅。但因为资金还不充裕,能投的广告费不是很多,所以订单还不是太多,造成产能过剩。一味追求高单价,还没意识到订单数量的重要性,但还是勉强保住了亚洲市场龙头。
第六年:一切都向好的方向发展,可惜这一切都来得太晚了。由于第三、第四年经营的种种失误,到第六年我们投广告抢订单的能力不如其他组,只能在最后断送亚洲龙头的位置。
广告费过于集中地投向一两个市场,在扎堆的市场中就算广告费领先,也只能选一次单,造成订单也不足。
2、电子ERP
手工比赛中,我们组的表现很不理想,但我们都有好好吸取经验,为接下来的电子ERP做准备。这一次,我们组是提早制定了三个方案,并进行比较。一个是一开始就去抢市场龙头,比较激进的方案;第二个是发展慢热的方案,前两年按兵不动,蓄力再第三年爆发;第三个是中庸的方案,过渡得比较平滑,风险较前两个少。稳定压倒一切,所以最终我们选择了第三个方案,打算以稳取胜。
电子系统和手工沙盘模拟操作起来在细节上有许多的不同,其中一个与营销主管密切相关的就是该系统的“商业间谍”功能。商业间谍就是1M的信息费就可以看所以组的市场和产品的开发程度,还能得知生产线状况。虽然看上去是方便了不少,但这个间谍功能只能看已开发,无法得知未开发完成的市场和产品的开发程度,当出现新市场或出现新产品的订单时,还是只能靠口头的试探得知其他组的情报。
第一、第二年,我们都一低廉的广告费,拿到了不错的订单,一步一步平稳发展。到第三年开始加大广告费的投入,使我们拿到了非常好的订单,而且抢得国内市场龙头位置。而且生产线也跟上了脚步,形势一片大好。本以为有国内市场龙头位置,就不怕出现产能过剩的情况。但因为计划上出现了一点失误,我们在国内市场违约了。不过我们并没有惊慌失措,继续下重本投广告,弥补了丢失国内市场龙头的损失。主打P2、P3的我们到后来发现这两个产品的市场即将饱和了,所以立刻开始开发P4。市场全开,4种产品合理分配投产的我组就不担心拿不到订单了。最后我们取得了第三名的不错成绩。
✦ 生产总监工作总结 ✦
刚开始接触ERP,就从学长们那里了解到这门课比较有意思,然后又听老师说我们还有一个为期两周的ERP沙盘模拟,这让我对这门课更有了极大的兴趣。一直期待着沙盘模拟对抗早点到来,快到期末的是后,他终于来了。在模拟之前,我们分为8个人一个小组,并且分好了各自担任的职位,由于我一向比较勤快,办事认真,所以我被大家选为采购总监,我们组为的D组,CEO由我们班长邓紫钟同学担任,我将于各位成员共同努力,争取为我们组拿一个好名次。也希望自己能在这几天当中学到自己想学的知识。
刚开始做这个沙盘模拟时,一切都是那么的陌生但又充满着乐趣,模拟一共分六年进行,因为第一次接触的原因,学长带领我们经营了初始年,通过一年的认真经营以及学长的耐心指导,这一次我们对这个模拟的整体概念,对抗规则,经营业务以及一些需要注意的问题有了大致的了解,这对于我们后面的团队合作、经营运作、战略的制定是非常重要的,为我们以后的对抗打下了一个坚实的基础。
所谓ERP模拟对抗赛就是,每个团队经营一个资金充裕的虚拟公司,连续从事6年度的经营活动。通过直观的企业经营沙盘,模拟企业实际运行状况,内容涉及企业整体战略、产品研发、设备投资改造、生产能力规划与排程、物料需求计划、资金需求规划、市场与销售、财务经济指标分析、团队沟通与建设等多个方面。每个公司团队面都对同行竞争对手、产品老化、市场单一化等的重大挑战,在挑战中将根据自身的实际情况采取不同的应对策略,最后将会以一定的指标综合评价各个团队所模拟公司的经营状况,并按经营状况的好坏评出参赛团队的名次。通过比赛,我们都会树立现代化企业经营管理的理念,熟悉现代企业经营的过程。
在训练过程中我们分别担任不同的角色----CEO:一名企业决策者,销售总监:产品销售者,生产总监:生产管理者,财务总监:负责公司资金的运转,采购总监:负责原材料的采购。这些不同的职位在一个企业发挥着不同的作用,
他们发挥的作用息息相关,环环相扣,一个都不能少,就像一台汽车一样,少了哪个零件都不能正常工作。我是我们组的采购总监,在我看来,采购总监的职责是把好每一个原材料的关。要知道整个运作过程都是在生产产品然后卖产品,在生产的时候我们采购就得与生产总监商量好什么时候需要原材料就得提前购买。P1,P2原材料提前一个季度购买,提前两个季度下定单;P3,P4原材料提前两个季度购买,就得提前三个季度下定单,必须把这些都记牢了不然就会延误生产,进而延误交货,如果延误交货就得扣除相应的违约金,这样权益就会降低,我们整个团队就会受到损害。 在整个模拟对抗中,最令我头疼的就是采购时的原材料什么时候下单,什么时候购买,起初第一年只生产P1产品还可以搞清楚,但是随着市场的扩大,生产线的完备我们开始转向复合产品,就是开P1,P2产品,或者开P3,P4产品我就会痛苦,所以干这个职务一定要小心细心。还有就是中间转产,我们的生产线有手工,半自动,自动,柔性之分,柔性转产是不需要周期的可以直接下定单,再购买原材料,但是其他三种生产线都需要周期,这时就得慎重慎重再慎重了,计算好时间,不要出任何小错误了。在试验中给我印象最深的是在计算的过程中,因为害怕计算失误而导致生产线停工或订单无法交货,需要非常小心的计算,算了一次又一次,有时候还需要其他人的协助,即使是这样,我在第3年的风时候还是出现了计算错误,由于没有计算好下一年的产能,导致我们在投广告中出现了失误,紧接着就是拿订单错误,到年底产品大量库存,资金链一度断链,在此,我要做出检讨,向我的队友们真挚的道歉,不过我们是一个团队,我相信我的队友一定会原谅我的。
在短短的几天里,我觉得最令人激动的莫过于是在投广告方面的事了。这简直就是一场没有硝烟的战争啊!其实我说这话一点也不过,每次课间的时候你就会看到有一伙人聚在一块,低着头,小声的商量着什么,没错,那就是大家在商量着自己组在本年度的广告投放地区以及广告投放量,大家为了这件事可谓是绞尽脑汁啊,不仅要结合自己的产品研发,市场开拓,资格认证,资金
状况,也就是自己公司的长远发展战略,更要根据上一年度末其他公司的经营情况来预测他们的广告投放来合理,高效的投放自己的广告。所以,广告的投放也是十分重要的,因此,一到放单、选单的时候,别提有多么激动紧张了。
在整个六年的对抗比赛中,因为我们没有经验,在开始的没有做好公司全6年的总战略,总是处于被动中,走一步算一步。而每一步的决策都会影响到下一步的经营,从而影响整个盘局。第一年就因对市场分析不透,对竞争对手分析不到位,而没有准确的投入相应广告费,最终导致我们投了大量广告,只拿到少量的产品订单,造成生产过量,库存过多。 到第二年的时候,我们吸取课前面的教训,也总结了经验,情况有所好转,当到第三年,我们似乎对对抗已经信心十足,因为我们第三、四年做了区域市场和国内市场的老大。但是好景不长啊,从第四年开始,由于我们开发了全部市场,又新投产了一条全自动生产线,还有研发P4产品,我们已经开始但资金周转不灵,权益不够贷款,唯有靠贴现维持经营,仅仅贴现,我记得我们每年最少都要支付十多个灰币,尤其第五年的时候,我们贴现的风数量竟然接近三十,每年年末总结的时候,大家都特别心疼,但是没有办法,前期没有明确的计划,已经没有办法挽救,到最后,由于实在没有经济来源,我们只得卖掉大厂房,靠支付租金来维持企业的正常运转。然而,在这一段时期里,其他企业发展较为迅速,他们抓住了企业发展的黄金时期,逐渐壮大自己的经济实力,扭亏为盈,把我们的市场老大地位一步步吃掉,而我们只能眼睁睁的看着。唉,是不是我们前期太骄傲了呢?最后,我们组的成绩也不出所料,处于下游位置,在整个八组之中排到第六。结果出来以后,组里的几个女生感到特别沮丧,不过我觉得我们努力了,也知道了自己的不足之处,如果还有这样的一次机会的话,我相信我们绝对不会像这次一样没有任何的战略意识,我相信我们会做的更好,同时在这里也说一句,我们组里的没个人都是好样的!
纵观整个过程,我们遇到了很多困难,尤其让人哭笑不得的是我们的年度报表老是平不了,前两年还好,由于业务少,报表也比较简单,没有出现什么
问题,但是随着年份的增加,问题也渐渐出现,有一年怎么也平不了,即使把学长叫来帮助也没能解决,没办法,最后只能从现金里边扣除。其实我们每一步都按着流程,认真的做了,但还是出现了问题,可见要成功的做成一件事是多么困难。还有就是大家协调不好,老是出现越位、错位、缺位,大家想法很多,但是都没有集体商讨,以至于一些特别有建设性的意见没有被采纳,没能为企业的发展做出帮助。再就是大家没有实际的经营企业经验,所以就会出现许多比较幼稚的想法,也不了解商场如战场,在一些环节中不果断,错失了企业发展壮大的机会。
短短的几天模拟对抗就这样过去了,虽然我们D组的成绩不太理想,不过我们还是很享受整个比赛过程的,与此同时,自己也有很多感受。
首先,我觉得团结就是力量。刚刚开始试验的时候虽然都分配好了每个人的角色和具体任务,但是因为是刚刚开始的缘故,每个人都充满了激情与好奇。导致有时本不是自己的任务自己做了,而本该是自己做的事儿自己却忘记做了,是大家协调不好,老是出现越位、错位、缺位,大家想法很多,但是都没有集体商讨,以至于一些特别有建设性的意见没有被采纳,没能为企业的发展做出帮助从而使整个局面有点混乱。但是后来认识到这个问题后在大家集体的努力下对其进行了调整与改正,自己都首先做好了自己应尽的义务,与此同时还尽量让各项任务有机的结合起来,使整个流程更顺利的走下去。我们是一个团队,我们必须发挥我们每个人的才能,让每个人都投入进来,协调并有效的利用资源,调动团队的积极性和队友的热情。
还有就是我们得从一开始就要有长期战略的意识 。原以为战略思维只是一个企业的CEO指定的企业发展方向,是一个很概括,不好度量的概念,离我们这个对抗游戏很遥远,但是并不是这样,我们就是一个活生生的例子,前面也说过,我们因为这个是吃尽苦头呀。我现在觉得战略思维是从始至终都应该在组织成员的意识和行动上有所把握,即从整体上来思考问题,远比各管一摊有效率得多,也不能走一步看一步,兵来将挡水来土掩,必须要有战略意识。
最后一个就是要有一颗不怕失败的心。虽然其他组都沉浸在胜利的喜悦中,但我认为我们的风收获也很大,不管我们在这六年中犯了多少低级可笑的错误,暴露了多少自身存在的缺点,有多少决策和执行的失误,我们都会从中吸取经验,总结教训,失败了不可怕,大不了多费点时间,重新再来,我们D组甚至在大家完成后的两三个小时里,再重新运作一年。 通过本次ERP沙盘模拟对抗赛,我对企业资源计划有了一个系统的认识和了解,体验到了一个制造型企业从生产链到销售链的完整流程以及各部门的职能,我了解了企业的经营运作过程,树立了良好的全局意识,认识到了ERP系统在企业管理中的重要作用。更让我意识到企业实际运营过程中各个部门和人员之间相互配合的重要性。留给我深刻印象的是,企业管理者做好自己的本职工作,协调好部门之间、员工之间的沟通工作,对实际工作具有重要引导作用。大家都是第一次接触ERP沙盘,有很多地方都没有估算好。在成功与失败的体验中,我们学到了管理知识,掌握了管理技巧,感受到了管理真谛,加强了同学之间的沟通与理解,体验了团队协作精神。
说实话,这个模拟就这样结束了心里还是会有一中总觉得没完的感觉,我认为ERP模拟实验对我们将来的工作有很大的影响, 让我们感受真正的企业经营,为我们以后走入社会奠定了一定的基础。明白了只有理论没有实践是不行的,成功之路在于不断的实践,我们必须先学好专业理论知识,这是我们走向社会的基础,同时我们也要注重实践,实践是检验真理的唯一标准,我们只有把理论知识用到实践中才有意义。
最后要感谢学校提供给我们这样一个机会,让我们能在即将步入社会之时初步了解到一些基本的管理知识。最重要的是感谢带我们的学长,是他认真负责的讲解以及不厌其烦的帮助,才让我们顺利的经营完六年。总之这次模拟让我收获颇丰!
✦ 生产总监工作总结 ✦
HR总监是公司中非常重要的职位之一,他不仅承担着招聘、培训、绩效管理等多项重要工作,还需要处理人力资源管理中的各种复杂问题。在过去的一段时间里,我作为公司的HR总监,经历了许多挑战和机遇,也积累了一些经验和体会。
在招聘方面,作为HR总监,我深知招聘是公司人才队伍建设的起点。我始终致力于建立起一个高效的招聘体系,通过制定周密的招聘计划和流程,精准把握各个岗位的需求,以便更好地吸引、选拔和留住优秀人才。同时,我还注重通过各种渠道和方式进行广泛的招聘宣传,提高公司的知名度和吸引力。在招聘过程中,我会根据应聘者的背景和表现,灵活调整招聘方案,确保最终招聘到符合公司要求的人才。
在员工培训方面,我认为培训是提高员工绩效和提升员工满意度的重要手段。作为HR总监,我定期组织各种培训活动,包括岗位培训、技能提升培训、领导力发展培训等,以提高员工的专业素质和综合能力。同时,我还注重制定个性化的培训计划,根据员工的需求和发展方向进行具体安排,使培训效果最大化。
在绩效管理方面,我坚持实行科学的绩效考核制度,根据员工的工作表现和贡献,制定合理的考核指标和优化绩效评价流程,确保公平公正。同时,我也注重与员工建立良好的沟通和反馈机制,及时了解员工的工作困难和需求,提供帮助和支持,帮助员工规划职业发展和个人成长。
在日常工作中,作为HR总监,我还要处理各种人力资源管理中的复杂问题,包括员工关系处理、冲突协调、政策解释等。在处理这些问题时,我始终坚持以公司利益为重,保持中立公正的立场,既尊重员工的利益,又确保公司的长远发展。我还注重与公司各部门建立良好的沟通和合作关系,确保人力资源管理工作与公司战略目标保持一致,共同推动公司的发展。
作为公司的HR总监,我深知自己的责任和使命,努力提升自身的综合素质和管理能力,不断学习和进步。在未来的工作中,我将继续秉持实事求是的工作态度,坚持以人为本的管理理念,不断创新和改进人力资源管理工作,为公司的长远发展贡献自己的力量。希望通过自己的努力和奉献,为公司的发展和员工的幸福做出更大的贡献。
✦ 生产总监工作总结 ✦
作为一名商务总监,我负责整个企业的商务策略制定和执行。在过去的一年中,我积极参与了公司的商务发展,并取得了一些重要的成就。以下是我对过去一年工作的总结。
在商务策略制定方面,我与管理团队紧密合作,通过市场调研和竞争分析,制定了全年的商务目标和计划。我们将目标定为进一步扩大市场份额和提高销售额。同时,我们也注重了产品创新和市场定位的调整。为了实现这些目标,我们优化了销售渠道,提高了销售团队的专业素质,并加强与合作伙伴的合作关系。
在执行方面,我与销售团队保持紧密的沟通和协作。每个月,我都会与销售经理开会,共同讨论销售情况和挑战,并提供相关支持和指导。通过这种合作,我们成功地实现了每个季度的销售目标,并增加了新客户和重要合作伙伴。
在客户关系管理方面,我重视与客户的沟通和合作。我会定期拜访关键客户,在了解他们的需求和问题的基础上,提供定制化的解决方案。通过与客户的深入合作,我们获得了更多的订单,并提高了客户的满意度和忠诚度。
另外,我还积极参与了公司的市场推广活动。我与市场团队合作,制定了一系列促销活动和广告策略,包括在行业展览上的展示和赞助活动。这些活动不仅提高了产品的知名度,也帮助我们与潜在客户建立了更紧密的联系。
除了以上工作,我还负责与合作伙伴和供应商的谈判和合同管理。我与法务团队合作,确保合同条款的合理性和执行。通过有效的供应链管理,我们能够提高产品的质量和交货时间,并降低成本。
小编认为,过去一年的工作中,我充分发挥了商务总监的职责和能力,取得了一定的成绩。通过与团队的紧密合作和有效的执行,我们实现了公司的商务目标,并取得了业绩的增长。同时,我也不断学习和提升自己的能力,努力走在行业的前沿,并将这些经验和知识应用到实际工作中。
展望未来,我将继续秉持诚信和创新的原则,为公司的商务发展做出更大的贡献。我将继续加强与团队和合作伙伴的合作,不断优化商务策略和执行,以实现更好的商业结果。同时,我也将继续学习和提升自己的能力,不断追求个人和职业的成长。
通过对过去一年工作的总结,我深刻认识到商务总监的重要性和工作的挑战性。只有通过不断的学习和努力,才能在竞争激烈的商业环境中取得成功。我相信,在未来的工作中,我将继续发挥自己的优势,为公司的商务发展做出更大的贡献。
✦ 生产总监工作总结 ✦
尊敬的老板,亲爱的同仁:
大家好!
20xx年对于我和我所负责的公司营销部门,是一个重要的发展里程碑。经过全体同仁的共同努力,取得了大踏步的提高,但是其中也明显暴露出我们部门和我个人的很多不足之处。一年过去了,回首充满激情、欢笑、泪水的往事,总结如下:
1、目标没有达成。04年度在本人初步了解市场后,要求在去年的实际基础上为公司翻一倍,但是公司确立销售到款指标为03年的320%,虽经我和我打造的团队兄弟们拼命挣扎还是仅完成去年的260%。以至于影响了公司的整体计划,这是的错误!我个人应该承担因此而造成的一切后果,请别责任到我优秀的每一个同仁!
2、人员更换频繁。在年初整改以后,我大刀阔斧的整合了许多关系户组合的管理队伍,大胆使用新人。并倡导:允许犯错,只要你不是重复犯错。然此举违背了公司某些领导高层。在销售刚有起色的时候,因为犯了小错或者说莫须有的罪名新人纷纷下马。各办事处管理人员和销售员都出现了很大的变动,人力资源的匮乏严重影响了公司健康良性的长远发展!
3、管理漏洞百出。尽管挖空心思,屡次组织会议和培训,引导:“脑袋比口袋更重要”的学习工作方法,提出团队的基层管理者学习:的管理就是学会自我管理。于是出现了诸多人员深夜还在工作,第二天却没有起来,违反了公司管理部门制定的营销制度。相对个人在授权与控权环节中所掌握的技巧欠缺有很大的原因。
4、团队执行欠缺。公司要求下来的事情,由于销售人员和办事处山高皇帝远,与总部其他职能部门“研究”沟通欠缺,形成了团队执行力低下。虽然每月一次亲自到终端的检查,并不足以弥补在运作中的执行偏差。例如公司硬性要求的几个滞销产品推广,为不影响主打产品的销售,我主动承担了相应的惩罚,责令很多办事处按照我的意思,导致定性为不积极配合公司完成任务。
5、费用压缩不够。饮水要思源,赚钱靠大家。我的理念一直是:不该花的钱我一分也不多花,该花的钱你们一分也别给我少花。在费用环节中,没有经过申请我就擅自同意给员工提供晚餐。幸亏各部门大力协助我控制成本,不予报销的悉数退回,终于在后期严格执行了操作程序。但还是没能合理进行压缩,最终部门核算亏损,没能帮助公司最终限度的完成盈利目标!
6、忽略形象建设。03年的VI推行一年后04年公司重新换商标,新VI的推广不力。在其他公司都推行形象柜的时候,我考虑商标的大同小异,在品牌不边的情况下还是节省费用去搞TG、在KA主要客流通道做促销活动,没能够按照公司要求把人力和物力投入到相应的制作和形象建设跟上去。结果造成主要客户群知道我们的品牌,却还不知道公司商标已经把圆圈拿掉了这样的笑话。
7、招商拓展太少。年初预计的经销商拓展计划没有能够良好达成,尽管在各办事处开展了礼品和代理商的运作,实际销售数量很小。因为很多代理商执行了我们的价格政策后没赚钱,撤消了合作。致使市场范围缩小,没能在一定代理商范围内打响知名度。特别是招商范围比较狭窄,英语不够流利,和老外交流只会说:I CAN‘T SPEAK ENGLISH,PLEASE SAY CHINESE。外贸计划没有成功。
8、单品启动不全。销售的产品除了OEM系列在终端有了80%以上较高的占有率,对于相对公司自己生产部研发出品的系列,却没有良性启动并突破销售。特别是相对区域竞争较大的单品,采用了迂回作战,避强就轻的品项分类定位路线,没有去打价格战,而导致该产品销售占有率降低。尽管五大系列销售数字均有所提高,但是总体不理想,影响业绩和利润的最终核算。
9、收款不够及时。发货给终端以后,由于财务部发票错误和实际结算因素,初涉营销的新人财务概念薄弱,未能及时重视数据对营销的重要性。有的客户没有能够及时付款,影响了公司采购和生产资金运作。导致公司压力过大,出现了畅销产品长期缺货时,却没有调整策略去把滞销积压商品快速处理。
10、售后未见成效。因为众所周知的飞利浦、松下等国际品牌作出两年保修的服务承诺,针对市场提出了“一年正常使用包换,终身免人工费维修”。结果出现残次品过多积压,没有及时让公司苦心组织培训了一个星期的办事处维修员拼补后销售。在售后服务的监督力度以及和公司相关职能部门的衔接配合中不能妥善处理,违反了公司保修三个月的政策,无形中浪费了很多资金、人力、物力资源。
以上是我对于在04年工作中存在的10大问题总结,在此向在座的各位领导和同仁进行深刻检讨!在xx年的工作中,不管公司调整我在哪个位置,不再说理想谈计划开空头支票。我将严格执行公司的各项规定和要求,竭尽全力、鞠躬尽瘁以求创造新的辉煌!
✦ 生产总监工作总结 ✦
制造部年终总结20xx年在紧张和忙碌中过去了,回首过去的一年,内心不禁感慨万千,这一年,虽没有轰轰烈烈的战果,但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺,制造部年终总结。
在这辞旧迎新之际,我们生产部门将深刻地对本部门一年来的工作及得失作出细致的总结,同时祈愿我们公司明年会更好。
一、生产和产量方面:
在过去的一年里,生产部门力挑重担,进行了大量的工艺摸索试验,冲压方面:克服了原材料板型差、客户质量标准大幅提高、原材料到货不及时、客户订单临时调整等困难,使得我们公司产品生产从往年单一的产品实现了五金产品全面化。
顺利完成任务指标。
热处理方面:根据客户的要求,及时请教同行业厂家的相关经验,对我公司以前传统的工艺进行了大胆改进,经过一段时间的试验,一些刚开始接触的高效材料经过处理,产品基本上达到了客户的要求,同时生产部也总结了很多宝贵的经验。
新产品方面:网络机箱是客户在今年新开发的产品,为了达到客户在产量和质量方面的要求,生产部顶着原材料到货不及时、客户订单不稳定、模具更换频繁的困难顺利的完成了公司任务指标,并合理调整生产计划,利用空闲时间,开发了机架产品并完成了为客户的小批供货。
为今后公司产品多元化打下了良好的基矗。
二、产品质量方面:
在完成上述产量的同时,我们生产制造部门也高度重视产品质量,严把生产工序的每一个质量控制关,利用例会、质量会、班前会及生产过程及时为操作工灌输质量理念,坚持操作工为第一质检员的观点。
根据操作工的流动量,及时为新职工安排质量、操作技能方面基本的理论培训和现场操作实践,保证每一个新操作工在上机独立操作以前,都能了解基本的产品质量判别方法。
根据产品特征分类及质量要求,在生产部内部安排专人兼职负责,我们始终坚信产品质量是生产出来的,只要生产部的每一个员工都有高度的质量意识,并付诸于生产操作的每一环节中,产品质量将会稳步提高,以达到满足客户质量要求的目标。
三、设备模具管理方面:
在这20xx年的一年里,公司投入资金购置了更加精密的模具和设备,为产品的产量和质量提供了更加有力的保证,虽然大部分设备都是新设备,故障率较低。
但我们设备维修人员还是克服了技术力量薄弱的困难、按照设备维护保养的相关文件对设备进行定期检修保养,并且作了相应的记录及详细的设备点检表、模具维修记录、并为每套模具建立了详细的档案,有力地保障了设备的正常运转,进而从很大程度上确保了生产运行的稳定性。
四、人员管理方面:
因公司生产任务的急剧增加,产品型号的多样化,公司新招聘员工很多,共有很多批次的新员工进入到车间的各生产岗位,且流动量很大,各岗位人员极不稳定,给生产各方面管理带来极大压力,就在这样的压力推动下,生产部还是坚定地对各岗位进行岗前岗中的简单培训,保证新进员工的顺利进入岗位角色,做到在领班及各级领导的正确引导下,基本胜任各自的岗位工作。
五、安全生产方面:
在过去的一年里,基于行业的特殊性,我们生产部门将安全生产纳入了日常的管理工作之中,能够经常对各岗位员工进行安全知识的教育,培训操作工正确操作生产设备,发现问题及时处理。
对一些有可能会造成人身伤害或设备模具损害隐患的人和事进行了严肃的经济处罚和批评警告。
生产部门在过去的一年里,在公司领导的正确领导下,顺利通过了ISO9000审核组对生产部门的审核,并通过这次活动健全了很多以前没有做到的东西。
各生产岗位知难而上、基本顺利的完成了公司下达的各项生产任务。
生产部虽然做了很多的工作,也取得了一定的成绩,但是也还存在较多的问题,主要有以下五个方面的不足:
一、生产现场管理方面:
各岗位的生产现场管理较为混乱,主要是生产过程的各种辅助用品摆放不整齐,产成品、二级品没有做到定置管理。
还有就是环境卫生、设备卫生、人员卫生很差,操作工甚至班长换材质换规格的清场意识薄弱。
我个人认为解决的途径是加强现场管理,强化处罚措施,具体安排专人进行监督检查,工作总结《制造部年终总结》。
二、人员管理方面:
由于生产部大部分员工都是从社会临时招聘,普遍文化素质较低、工作态度自由散漫,加之生产管理人员在具体管理方面的松懈,致使员工的责任、团队、服从管理意识不强,迟到、早退、消极怠工现象屡屡出现,缺乏质量观念和成本观念,不能很好地爱护公司财物,节约各项能源。
在这方面我们正在着手进行整顿、教育、并制定详细的规章制度和各方面培训计划,对操作工的出勤率、计划达成率、人员流失率、生产效率,协同品质部对生产过程、客户反馈的不良信息作详细的数据统计分析,对出现问题的职工进行有针对性的培训教育,继而进行系列的检查督促,建立健全相应的规章制度及奖罚措施,不断提高员工的综合素质,以适应企业今后发展的要求。
三、设备、模具管理方面:
公司自XX年以来,新购设备较多,特别是XX年进的设备还是人机界面,采用了较先进的电子控制技术。
对操作、模具保护提供了很大的便利,而有部分操作工却不能很好的爱护设备、模具,不能及时发现故障隐患,造成了多起模具严重损坏事故,设备、模具维修保养人员人手少、不稳定、技术力量弱,对设备的保养、故障的提前预防做的还很不到位,大修设备或模具往往需要几天或更长时间才能完成,有部分模具至今还不能达到客户的要求。
新的一年将马上面临公司迁址并扩大生产规模,期间会有大量的辅助用具制造、设备模具调试工作,这无疑会给目前的正常生产带来很大压力。
这方面我认为应该马上补充有相关经验的专职维修人员,对主要模具维修人员委派培训,健全维修部门,按排直接责任人,进一步建立设备模具运转率、故障率、闲置率等系列数据统计分析报告(此类表格已制定完成,正在落实具体统计办法),及时分析设备模具出现的问题,采取相应的措施,对目前存在问题加以改进,使企业的固定资产管理更加成熟,趋向正规。
四、辅助用品、物料消耗及生产成本的控制方面:
由于没有对各岗位班组的物料消耗情况进行考核,出现了很多的物料浪费或辅助用品消耗过大的现象。
生产员工的操作技能不够熟练,至使原材料调运过程频繁碰伤摔伤,造成料头料尾过长或产品废弃率严重超标。因为没有对二级品及辅助用品做到定置管理,换材质换规格的清场意识不够强,造成部分二级品甚至成品被倒进垃圾堆。下班时不关设备电源、不关灯的情况也屡有发生,鉴于目前存在的浪费现象,应该首先从培养操作工的责任心、健全职能岗位人员开始,对生产班组领用的辅助用品指定区域、安排专人协同现场管理和仓储部门,遵循相关实施办法并加大执行力度,对违反规定的人员进行相应经济处罚。
原材料方面,对材料调运过程实行专人专职操作,实行责任制,要求必须遵守该环节所用机械的操作规程,熟练操作、避免材料在调运过程磕碰,对使用的每一条材料都做详细的记录。两班统计员在交接班时,对当班操作工的、个人不良率、产品废弃率作详细统计。协同物流人员、及时统计分析材料的利用率和其他辅料的领用数据,根据实际情况实施相应的、合理的奖惩措施和节约能源、降低成本的思想教育,使整个生产流程环环相扣,避免出现管理上的真空。
使这些职能岗位人员能够时刻保持高度的责任心和主人翁精神,逐渐为操作工养成良好的节约习惯,公司提倡的节约每一寸材料、每一滴油、每一张纸的口号,才不会成为一句空话。
五、安全生产方面:
安全生产可以说是每个生产企业中最重要的一个方面之一,安全是效益。
但我觉得我们生产部门在这一点上做得还远远不够,特别是一些相关安全知识一部分员工还没有完全理解,思想上对一些事故隐患不够重视,甚至一些基本的安全常识,也很容易松懈。
为此我建议公司应实行安全例会制度,至少在每季度要召开一次全公司的安全生产会议,同时人力资源部定期进行对员工一些安全小知识的培训。
另外结合各生产班组在班前会上纳入安全生产方面的要求,使员工在每时每刻都绷紧安全这根弦,在人人心中树立安全就是效益的理念,促进公司的安全生产工作能上一个新台阶。
面对即将到来的20xx年,我们生产部愿以最饱满的热情对待新年的每一天,团结协作,克服存在不足之处,提高工作质量,抓好安全生产,为公司的发展尽我们最大的努力!
✦ 生产总监工作总结 ✦
作为一名教练总监,我一直以来都承担着领导和管理教练团队的责任。我深知这个职位的重要性,因为教练的表现直接影响到我们机构的声誉和学员的发展。在过去的一年里,我积极努力地履行我的职责,并取得了一些显著的成果。在这篇文章中,我将详细记录并总结我作为教练总监的工作。
作为教练总监,我致力于招聘和挑选优秀的教练人才。在过去的一年里,我参与了招聘过程,并严格要求每个候选人参加面试和技能测试。通过这一系列的严格筛选,我们成功聘请了一批优秀的教练。我的目标是确保每位教练都具备专业知识、教学经验和团队合作精神。我与他们保持密切沟通,并举办定期培训来提升他们的教学能力和专业水平。
我注重团队合作和沟通。作为教练总监,我主持每周教练会议,让教练们分享他们的经验和教学策略。这种交流不仅有助于提高教练们的专业能力,也增强了他们之间的团队凝聚力。我鼓励教练们互相合作,在课程设计和学员评估方面互相支持。我还定期与教练们进行一对一的面谈,了解他们的工作情况和需求,及时解决问题并提供支持。
我注重学员需求和反馈。作为教练总监,我经常与学员进行沟通,了解他们的培训需求和期望。我组织学员满意度调查,并根据调查结果调整教学计划和培训内容。我致力于提供高质量的教学服务,并确保学员们能够获得良好的培训体验和成果。我还建立了一个学员反馈渠道,鼓励他们提出建议和意见,以便我们不断改进和创新。
我努力管理和监督教练团队的工作。我制定了一套教练绩效评估体系,定期评估教练的工作表现和成果,并为他们制定个人发展计划。我鼓励他们参加教学研讨会和专业培训,不断提升自己的教学能力和专业知识。我还定期举行团队建设活动,加强团队合作和协作精神。通过这些措施,我成功提高了教练团队的整体素质和工作效率。
作为教练总监,我还参与了机构的战略规划和业务发展。我与其他领导层成员合作,制定教学目标和发展方向。我参与市场调研和竞争分析,为机构的市场推广和品牌建设提供支持和建议。我与学校、企业和社会团体合作,开拓合作机会和拓展教育资源。
总结一年来的工作,我对自己的表现感到满意。我通过管理和领导教练团队,不仅提高了教练们的专业能力和教学质量,也为学员提供了优质的服务和培训体验。我将继续努力,进一步提升自己的领导才能和管理能力,为教练团队和学员们创造更大的价值和成就。
✦ 生产总监工作总结 ✦
转眼20xx年即将过去,一年来,在公司领导班子的关怀指导下,在建设单位的大力支持和施工单位的紧密配合下,我始终秉承“公平、独立、诚信、科学”的职业准则,认真履行总监职责,严格按照监理合同的约定,认真做好“三控、三管、一协调”的监理工作,现将一年来的工作总结如下:
1、作为总监,认真贯彻执行公司的各项指示精神和管理制度,制定了项目监理部的工作目标和工作纪律,做好了项目监理部日常监理和管理工作。要求每一位员工在自己的工作岗位上做到勤巡查、勤监督、勤要求,认真为业主服务,认真做好监理工作,认真完成合同目标,做到人尽其职、人尽其才、人尽其责。坚持小心谨慎、脚踏实地、认真务实、高效求新工作态度和工作方式,以优质的服务不断加强和建设单位及施工单位的关系,不断优化内部管理和运作模式。
2、在这一年里,对工作一直不敢懈怠,明白自己所肩负的责任,同时,注重团结,主动关心员工,在项目监理部内部尽力营造和谐、文明的良好工作氛围,对员工提出的问题耐心、细心、全面的解答,发挥团队精神,积极调动监理人员工作的积极性。
3、积极参加公司组织的各种业务知识培训,在工作上,虚心向领导和其他同志请教,认真学习相关业务知识,不断熟悉新的规范标准,不断的总结经验和教训,努力提高自己的理论水平和综合素质。
4、“严谨科学,勤奋工作”是本人的自我要求,严格执行公司安排的各项事宜,能有效督促监理人员完成本职工作,能有效和业主主动沟通获得认可。遵纪守法,严格遵守公司的各项规章制度,带头遵守考勤制度,按时出勤,外出办事提前与业主沟通同意,同时告知项目监理部员工,安排好各项工作,到人到事。
5、希望公司今后多收集能提高监理工作能力的各种资料并上传公司平台,便于公司员工根据所需灵活学习。更加主动的与员工沟通交流,尽力提高员工业务能力和专业知识水平。通过公司网络平台,及时公布公司的各项事宜,让全体员工能了解公司的发展方向及经过自己努力后能达到的目标和待遇,能在公司这块广阔天地下大展宏图。
✦ 生产总监工作总结 ✦
我加入xx到已经快xxx了。在这个xxx中,我感受到xx企业的良好氛围,快速成长的高效率。在吴总的领导下,采购部门的工作效率还是比较高的,我从中也学习到不少的经验,受益匪浅。
成功的采购管理也像玉石一样,难免会有一些细微的瑕疵。我就做个挑刺者,提提对我们xx企业的采购工作的建议,不妥之处请领导谅解。我现在就分三个方面阐述我的建议:
一、 降低采购成本管理
一般来说,一个产品的60%的成本花在采购物料上。降低采购成本是每个企业的永恒的主题,在 日资企业和 台资企业 的采购管理上,这一点显得更为突出。他们一边用销售创造企业利润,另一边不断减少采购成本,从采购中获取更多的 净利润 。从采购的角度来,我想这可能就是日资和台资公司能够占领全球市场的重要原因吧。我提到三点关于降低采购成本的看法,可能对我们目前降低采购成本会有一些借鉴作用。
第一点: 价格审查管理 在价格审查方面, 首先 是要书面规定采购相关的人员的职责和权限:
①采购员对所采购的物料价格进行日常维护,并建立相关价格统计表与价格档案;
②新的物料开发的价格由采购员安采购流程操作;
③供应科长对物料采购的单价、采购订单和采购合同进行审核,采购总监进行复核和批准。
④制定的订单审批权限,如供应科长可批准5000元以下,5000至50000元由采购总监批准,50000元至100000元由总经理批准,100000元以上由董事长批准。这样可以明确权限又可以提高采购工作效率。恶意折单除外!
其次 就是书面规定审查流程:
①询价:每种物料原则上要有三家或三家经上供应商参与报价,生产辅料至少二家以上供应商骑参与报价,定做的物料和独家供应的物料要提供至少5次以上的采购价格记录表,审批时必须把相关供应商的报价资料附上一同呈报审批。
②比价:对每一家供应商的报价,采购员必须对其各项物料的成本进行充分沟通和分析。并将所沟通的相关信息记录下来,做最终价格资料的确认,在审批时这这些资料附上呈报。③议价:对较符合的供应商进行价格谈判,小订单采购由采购员直接谈判即可,大宗物料的价格谈判时应由供应科长一起陪同采购员与供应商谈判,供应科长对价格进行审核后,采购总监进行复核和批准,大金额订单的可由总经理批准。
第二点: 采购降价管理 :所谓“重奖之下必有勇夫”,采购降价管理工作也是这样的,要对采购的降价业绩进行考核。采购员对自己所采购的物料进行价格谈判与降价。①奖励办法:按已降下的价格与过去采购价格的平均差额计:奖金计算公式=降价差额×奖励%。如9月的2个订单采购物料的单价为10。2元/pcs,通过谈判或找到新供应商降价为10元/pcs,9月份下单采购了10000pcs,如果奖励是降价的5%,那么9月份的奖金额=(10。2—10 ) ×5%×10000=100元。
(注:从降从日期起算到一月里所采购的数量为准。以当月采购数量为核算资金后不延续。后续采购用量供应科长可根据实际情况和采购员的综合业绩再定。②惩罚考核:采购员如在一个月内没有一次降价,处罚100元/月,连续两个月没有一次降价,扣除当年资金50%,三个月没有一次降价当年全部年终奖。供应科长和财务部对对降价数据的真实性进行核实。
特注:生产辅料由于经常是品种多、采购不确定性,价格审查难度大,最好实行定点采购,防止可能出现的“混水摸鱼”。
另外,我们充分运用降价采购成本的十分常用手法:① va 分析法;② ve 工程;③改变 谈判 方法;④ 目标成本法 ;⑤ 早期供应商参与 ;⑥杠杆采购;⑦ 联合采购;⑧为 便利采购而设计 ;⑨ 价格与成本分析 ;⑩物料 标准化。
✦ 生产总监工作总结 ✦
作为一名质控总监,我在过去一年的工作中经历了许多挑战和成就。质控总监是企业中至关重要的职位,负责确保产品和服务的质量符合高标准并满足客户的期望。在这篇文章中,我将详细介绍我在工作中所遇到的情况,以及我所采取的行动和取得的结果。
作为质控总监,我致力于建立一个高效的质量管理体系。我与团队成员密切合作,确保所有流程和程序都符合国家和行业的标准。我负责监督整个生产过程,从原材料的采购到最终产品的交付,并采取必要措施来解决任何潜在的质量问题。通过建立和执行严格的质量控制标准,我们成功地提高了产品的质量和可靠性。
我注重培养团队成员的技能和素质。只有拥有高素质和技术娴熟的员工,才能确保产品和服务的质量。我积极参与员工培训和开发计划,为他们提供必要的资源和支持。通过团队建设活动和定期会议,我鼓励团队成员之间的合作和交流,以提高他们的技能和团队合作能力。这不仅有助于提高团队的整体表现,还为我打下了一个优秀的团队基础。
在与供应商和合作伙伴的沟通中,我发现了一些潜在的问题。我与供应商建立了良好的关系,并确保他们理解我们对质量的要求。我负责定期审查供应商的质量控制措施,并与他们合作解决任何质量问题。通过与供应商的紧密合作,我成功降低了产品缺陷率,并提高了供应链的效率和稳定性。
我还负责与客户沟通和互动,以了解他们的需求和反馈。我定期组织客户满意度调查,以评估我们的产品和服务的质量,并采纳客户的建议和意见。通过与客户的积极互动,我帮助我们的团队改进产品设计和生产流程,以更好地满足客户的期望。
作为质控总监,我通过坚持严格的质量管理标准,培养团队成员的素质和技能,与供应商合作解决质量问题,以及与客户保持沟通和互动,取得了一系列的成果。在过去的一年里,我成功地提高了产品的质量和可靠性,减少了质量问题的发生率,并改善了客户满意度。这些成就不仅证明了我作为质控总监的能力,也展示了团队的共同努力和合作精神。
我也认识到还有很多可以改进的地方。我将继续投入更多的时间和精力来发展团队成员的技能和素质,加强与供应商和客户的合作,以进一步提高产品和服务的质量。我也将继续关注市场和行业的最新发展,以保持我们的质量管理体系与时俱进。通过不断学习和持续改进,我相信我能继续取得更多的成就,为企业的发展做出更大的贡献。
质控总监的工作需要高度的责任心和组织能力。通过确立严格的质量控制标准,培养团队成员的技能和素质,与供应商和客户保持沟通和合作,我们可以取得许多成功和成就。对我而言,成为一名质控总监是一个具有挑战性但也非常有意义的职业。我对未来充满信心,并期待继续在这个领域取得更大的成就。
✦ 生产总监工作总结 ✦
很快又迎来了新的一年,我在人事部担任总监工作也有半年了,我逐渐在部门的工作中逐步转入正轨,现就接手后的工作总结如下:
招聘为了对酒店人员进行及时补充,跟进保障各部门用人时有人可用,有人可选,通常来说,招聘可分为常规招聘,和非常规招聘,常规招聘即指到滕州人才市场进行招聘,但滕州人才市场,还未形成一定规模,此类招聘对客房服务员、传菜员的职业有一定效果,除了常规招聘外,我部还准备下一步与各大中专院校取得联系,在有毕业生的季节,及时与学校联系沟通,为方便人才进行储备。
以上招聘的方法效果不是很明显,除此之外,人力资源部加强与部门员工之间的联系,鼓励员工推荐身边的朋友,介绍到酒店,这是一种人才来源途径较广的方法。
员工档案是随时掌握员工基本资料情况的资源库,也是建立员工人才储备的一个重要环节,它包括员工手写档案,包括在职人员员工档案,离职人员员工档案,以及应聘人员档案存档三部分,档案的建立以及有效管理,有利于人力资源部,随时掌握在职人员以及人员流动情况,对于凡是来到酒店来应聘的人员,均建立档案资料,作为人才储备资料,以便于部门需要人时随时查阅,可大大减低招聘率。
为了方便开展人事工作,规范管理人员情况,部门根据工作需要,在赵总的指导下,建立了相关人事表格,包括《招工登记表》《入职审批表》《人事变动表》《假期申请表》《调资表》等,也加强了各部门与人力资源部之间工作的沟通性。
做为部门的安全责任人,我随时注意部门的日常防火及安全隐患。
(1)与其他部门沟通及转达人力资源部的使用及培训信息给有关部门和分管老总。
(2)与其他部门做好沟通,配合质检部处理员工的投诉。
熟悉国家劳动法、酒店制订的各项规章制度,掌握各部门用工和培训情况,熟练操作电脑、熟悉word、Excel等软件的使用,以便于更好的为酒店服务。
以上是对xx年工作的总结和对xx年工作的展望,相信新的一年工作中我能够更好的发挥自身的优势和潜能,将人事工作提高一个新台阶。
[人事总监工作总结]
✦ 生产总监工作总结 ✦
我正式从事“装饰设计”这份工作,当时的职位是“装饰设计师”,顾名思义,装饰设计师必须要进行装饰效果图设计。到现在两年过去了,不能说设计游刃有余吧,起码大部分的装饰设计都能较轻松搞定,并且客户比较高。下面我就跟大家说说这两年我个人的经验总结吧。
一、敢于设计,踏出第一步,无论多糟糕
很多人对陌生领域不敢尝试,永远踏不出第一步,其实不管什么行业,只要你勇敢的踏出第一步,并坚持一段时间,你会发现,事实没有你想的那么糟糕。
我见过很多刚接触设计的新手,由于心里没头绪,绞尽脑汁也想不出一个好的方案,就不敢去动手画,或者由于画出的东西连自己的通不过,觉得很烂,而不敢给领导看。殊不知,你如果不去想,不去动手,怎么会有头绪,设计的灵感都是一点点设计一点点涌现的,就算你的第一份稿再烂,那是你设计思维和能力的体现,不给领导看,如何知道自己的不足。
通过领导的点评和提点,你能发现问题所在,并慢慢学习和提高,经过多次总结和实践之后,你肯定能交出领导满意的设计稿,到那时你会感到很充实,很有成就感。
二、平时多收集有用素材和好的作品
设计过程中,最耽误时间和最容易卡壳的难题,就是“素材”。
当你心中已经有一副大致效果图,并着手设计的时候,发现有些素材无论如何也找不到合适的,漫无目的的网上搜索,半天也没有结果,白白浪费了大量时间。那怎样解决这个难题呢?
只能是靠大家平时的收集整理啦。浏览网页的时候多留个心眼,看见好看的素材和作品,就下载下来或者网址收藏起来,分门别类,当下次有客户提出设计需求的时候,你脑海里可能会立马涌现出曾经有一个作品和客户需求比较接近,那恭喜你,只要找出来稍微改一改就可以较差啦,是不是非常方便呢?
三、多浏览别人网页,分析他们的设计布局
模仿,总是人类学习的第一步。工作之余,多看看别的设计师作品,分析他们的设计布局,寻找亮点和值的借鉴的地方,指出不足和修改意见,慢慢总结慢慢积累,从中你就能得出自己的一套经验和理论。
并且,能让你时刻了解互联网设计动态,明确当下的流行风格,让你的设计水平始终走在行业前沿。
✦ 生产总监工作总结 ✦
回顾这一年来的工作,我在公司领导及各位同事的支持与帮助下,严格要求自己,按照公司的要求,较好地完成了自己的本职工作。
作为车间的技术主管特别感到自己身上的担子很重,而自己的学识、能力和阅历与其任职都有一定的距离,所以总不敢掉以轻心,总在学习,向书本学习、向周围的领导学习,向同事学习,这样下来感觉自己一年来还是有了一定的进步。经过不断学习、不断积累,能够比较从容地处理车间维修工作中出现的各类技术问题,在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力和文字言语表达能力等方面,经过一年来的锻炼都有了很大的提高,保证了本岗位各项工作的正常运行,能够以正确的态度对待各项工作任务,热爱本职工作,认真努力贯彻到实际工作中去。积极提高自身各项业务素质,争取工作的主动性,具备较强的专业心,责任心,努力提高工作效率和工作质量。
20xx年上海通用进行了asc技术能力的评估主要包括:岗位人员、维修装备、技术管理、技术培训四个方面。东区共对32家asc进行了评估,其中别克22家、雪佛兰9家、凯迪拉克1家。平均143分。我们泰州通泰别克获得了178分,成为东区第一名。
20xx年先后已经有7人通过了上海通用銅级认证,3人通过了上海通用银级认证,目前车间银牌4人,銅牌8人已经远远超过了通用的考核要求,给公司年度评星做好基础。
20xx年实施机电内训课程达49堂课时,组织36次以上技术案例研讨会,让员工的业务知识和维修技能得到很大的提高,特别是新形势下的车型之多和新技术的发展,使得所有员工能跟上潮流的发展,能更好的服务于客户,减少不良的投诉率起到了很大的作用。特别是车间由于人员的流动比较大,一定程度上给年初的培训计划造成比较的打乱,为此自己通过询问员工和进行大量的调查摸底等各种措施进行合理的安排培训课程。从而起到了良好的效果,让大家学有所有,学有所成,真正的应用到工作中去。根据公司的发展需要培养出合格的维修人才。
20xx根据上海通用的汽车质量反馈要求:对相关重大质量问题进行了101次案例信息反馈,及时有效的支持了tac的质量工作,对重大索赔的一次通过率提供了及时有效的备案和支持。
作为技术总监,每天根据各班组的要求进行技术支持,每月超过50次,20xx年技术支持超过600次,提高了相对复杂故障的一次修复率。
20xx年还是对车间维修人员进行基本功培训练习,只有把基本知识掌握,才能应对将来的新技术,新挑战,使我们维修人员的维修技术水平不断提升,才能提高一次修复率和客户满意度。
所以在20xx年的工作中将进行:
1、班组长:新技术,维修通讯,案例交流。
2、中工:别克车型技术特性,维修通讯,案例分析
3、新员工:进行sgm基础知识的培训,一些基本工具、检测设备的使用与操作。每星期组织一次故障案例学习交流,并对返工案例进行讨论分析,避免产生重复返工。提高一次修复率。
4、与此同时还要开展个人的在线学习培训跟踪与督促,20xx年所有在职机电人员完成sgm銅级课程,所有通过銅级认证的人员完成银级课程。
5、培训师不断提升自身的讲课能力,多制作小课件,丰富课堂内容。
6、根据员工的技术层次需求进行相关培训:
7、新员工从最基础教起。
8、在职员工按照员工晋升标准进行培训。
9、维修班组长应带头,给下面的员工做好榜样。
10、每月计划培训12个课时。
11、每月各维修班组长及在职员工上交维修案例2份。
12、每月一次的维修案例分享。
继续对车间各班组提供有效的技术支持,及时向通用tac提供及时,准确,有效的案例反馈。
20xx计划厂方的铜牌认证再通过4人,银牌认证再通过1人
✦ 生产总监工作总结 ✦
技术总监工作重点:
1、沟通项目(为何要做这个项目,带来什么样的好处。如何操作才
能做的更成功:团队协作、技能、工具等)
2、协调沟通客户的出货、回款(查看出货记录,了解情况,哪些出
货好,为何好,哪些不好,原因所在)、
3、销售(模式、销售不好的原因,做的好的原因记录取经,传播复
制给其他客户,让其他客户同时可以挣到钱)、
4、出现的技能、专业、市场问题等
5、内外培训(员工及客户培训:技能、专业、如何最快速度成交出
货,简单便捷式销售、培训方法:数据图表式复制讲解销售方法)(每次出差1-2个月后回来学习新技能,解决问题,交流好的经验)
6、培训、招商会上一定要讲到的重点:主推项目、模式、实际经验
(讲哪些市场做后的效果,出来的业绩,给到客户怎样的好处)
7、员工的沟通协调管理:要让员工心爽、钱爽。工作中要有威信,生活中要多关心,照顾
✦ 生产总监工作总结 ✦
销售总监的年度工作总结范文 关键词:个人工作总结 销售总监 年度工作总结范文 年度工作总结 工作总结 营销工作总结 销售工作总结 电话营销工作总结 营销部工作总结 酒店营销工作总结 营销人员工作总结 酒店营销部工作总结 市场营销工作总结 营销年度工作总结
一、销售业绩回顾及分析:
(一)业绩回顾:
1、开拓了新合作客户近三十个(具体数据见相关部门统计)。
2、8~12月份销售回款超过了之前3~8月的同期回款业绩。(具体数据见相关部门统计)
3、市场遗留问题基本解决。市场肌体已逐渐恢复健康,有了进一步拓展和提升的基础。
(二)业绩分析:
1、促成业绩的正面因素:
①调整营销思路,对市场费用进行承包,降低新客户的合作资金门槛。虽然曾一度被人背后讥笑,但“有效就是硬道理”!我公司的思路是促成业绩的重要因素之一。
②加强了销售人员工作的过程管理,工作实效有所提升。
③用提高提成比例和开发新客户给予额外奖励的“经济激励”手法,形成了“重奖之下必有勇夫”的积极心态,也是促成业绩的重要因素之一。
④对于市场遗留问题的解决,依据“轻重缓急”程序,采用“坚持公司利益原则,以有效依据处理”的指导思路,从而使问题的解决未成触份公司的利益。
2、存在的负面因素:
①销售人员对公司的指示精神理解不够,客户定位不够稳定,没有严格按照终端思路开拓客户,部分客户选择方面存在一定失误!
②销售人员的心态以及公司存在薪资制度,均存在“急功近利”状况。销售人员更多的只想有钱回到公司帐上,却没有更多的考虑客户是否适合公司的合作定位以及长久发展。
③客户选择公司产品时更多考虑的是折扣低价,所以很多未将铺底铺入终端卖场,甚至根本无终端意识,直接将公司的终端品牌变成毫无优势的流通产品。
④大多数代理商的“等”“靠”“要”观念存在,但公司的产品价格降到底价,已无更多利润支持市场。
⑤公司的品牌定位终端,但包装缺乏视觉优势,宣传促销赠品不够新颖丰富,对产品的宣传、销售的拉动力不大。
⑥暂时缺乏品牌入市的拉动策略,不能促成品牌的热销。
⑦销售人员不能切实推行公司指导思路,至今未建立起典范式的品牌样板市场。
⑧销售人员缺乏统一的营销培训,观念、思路、方法和工作执行力无统一和协调,往往擅长市场开拓而不擅长市场维护和提升。
二、费用投入的回顾和分析:
(一)费用回顾:
1、营销政策调整后,市场费用得以控制,公司的盈利能力稳定,8~12月相比3~8月同期利润额增加。(具体数据见相关部门的统计)
2、人员费用的固定风险降低,基本扼制了人力资源的亏损,8~12月相比3~8月周期人力成本降低,剩余价值提升。(具体数据见相关部门的统计)
(二)费用分析:
1、正面因素:
①公司提出市场费用承包政策之后,最大限度防止了费用陷阱,费用超支现象得以控制。 ②公司调整并制定了销售人员新的待遇方案,公司的固定风险降低了,人员的竞争意识和挑战性加强。
2、负面因素:
①营销部没有数据统计的支持,对费用的控制较为盲目。
②市场支持费用和人员费用报销等,营销部存在“知情难,无审批”的歧形现象,管理无法加强。
③个别人员管理观念陈旧、保守,不能主动遵从层级化管理,因此整个管理缺乏科学的流程。 ④老板“一笔签”的现象依然存在。
三、营销团队的建设回顾及分析:
(一)团队建设业绩回顾:
①采取每日电话报到和每月工作汇报的管理形式,一定程度上可以了解销售人员在做什么?做得怎样?
②降低了销售人员底薪,并将提成比例随着回款额度的增加而提高,增强了销售人员的工作挑战性。
③通过“提醒式”的罚款和个人管理信用的树立,从制度要求和心理印象上让销售人员感觉到公司管理的严肃性,因此执行力随之增强。
④管理要求每一个销售人员必须提出问题的解决办法,从而“逼迫”销售人员遇到问题时首先联想解决问题的办法。同时树立了销售人员的责任心,遇到问题找借口、找理由的现象降低,逐步树立了“解决问题是职责”的职业操守。
⑤在管理实践中,不断地给销售人员心理压力和工作危机感,从而使得销售人员的主动性不断增强。“居安思危”的心理利于工作能动性和工作实效的提升。
2、负面因素分析:
①公司内部的辅助管理配合不到位,团队管理实效降低。
②公司部份管理人员管理意识保守,团队管理实效降低。
③销售人员长期适应了“放任式”的管理,从观念上、心理上和行为上有一定适应期去接受较为实效的管理。
④部分人存在“老油条”观念,有一定优越感,因此对于公司加强管理有“和稀泥”的想法存在。
⑤部分人心存不轨,希望钻公司管理的漏洞。所以希望公司管理的漏洞一直存在,甚至增加。
⑥人性特点的普遍反映:被管理者希望公司管理的能见度、透明度一致较低。因此对能见度逐渐增强的管理有一定抵触心理。
⑦公司管理高层调整,久经事故的销售人员见风使舵,左右逢缘,趁机蒙混过关,不遵从公司的管理,重新回到“放任状态”。
⑧谁都想做好人,缺乏主动做“恶人”的管理人员,管理原则不能坚持,等于一纸空文。
四、内部管理运作的回顾及分析:
(一)运作回顾:
1、基本解决了不按客户定单发货的现象。
2、公司制定工衣,并规定着装时间,公司人员有了较统一的形象。
3、文员工作有了一定分工,工作程序、方法和责任逐步明确。
4、制定并实施了新的行政管理制度,逐步规范了员工行为,出勤等管理一视同仁,趋于规范化。
5、客户档案基本建立。
6、周一和周六有开例会,工作有了积极明确的氛围。
(二)存在的负面因素分析:
1、部门协作性不强,都喜欢围着老板转,喜欢把老板推到“工作前线”。一方面不能形成管理层面;另一方面促成了“一笔签”现象,并让老板处于被动境界。停留于小公司的思想、观念、模式和行为,是阻碍公司科学化管理进程的最大障碍。
2、客户管理能力较弱,有待进一步的能力提高和完善。
五、存在的主要问题:
1、销售管理无数据:
一份正规地年度工作总结报告,应该用数据来说话,可是??真正的销售管理必须包含两部份内容:一、销售回款的管理;二、销售费用的管理。从而成为真正的经营。管理需要数据支持,就相当于打靶需要有望远镜帮助看靶心一样。每次放枪,都应当检查结果,以便于不断调整而尽量达到最高目标准确度。而公司现时的销售管理,就等于闭着眼睛瞎放枪,只知道靶子的方向在哪里,至于每一枪结果,只能凭着经验去判断,去调整射击位置。所以目标的命中率可想而知!所以我认为,正确地管理应当是每半个月,财务部门应当向销售部门提供详尽的数据,帮助销售管理的判断和调整,以达到最高管理实效!
2、管理无层级:
公司的员工常挂到嘴边的一句“我要请示老板??”。本意没错,老板才是最终决策者!但是我认为老板花钱雇用我们,最少应当有三个目的:一、为公司创造剩余价值;二、为公司解决问题;三、帮老板分解、承担责任。所以应当是员工主动帮老板分析问题,解决问题,把老板“藏到幕后”。否则的话,做好人做恶人的都是老板!——例如,某客户要申请某项支持,若公司给予了支持,客户会认为“老板不错”!若由于其他原因公司未给支持,客户自然会认为“老板太精了”!正确在做法,我认为是永远让老板是“好人”,时刻维护老板的正面形象。
身为公司的管理人员,是判断和处理一般问题的责任人,是帮老板做事的。如果大事小事都让老板判断和处理,那就等于是老板在做事!既然老板自己在做事,多请些文员就行了,哪需要那么多经理呀、老总呀!另外老板“一笔签”绝对正确!——正确的前提在于各级管理人员有责任帮助老板判断,确保老板每一笔都签得正确!
而且,从管理的角度来分析公司的管理。《A管理模式》一直强调管理的层级和跨度(事实上,无论任何组织或群体,成功的管理结构都是呈“A”形状)。管理的扁 平化,适合小的组织。当组织不断壮大之后,人的精力和能力很难再直接适应不断膨胀的管理层和面,如果可以的话,各朝帝王都完全没必要设那么多部门,养那么多大臣!就相当于,如果公司大事小事都是老板处理,相信老板一天48个小时都不够用!老板雇用管理人员就等于养着一群光拿钱不做事的“闲人”,——老板不是在做生意做企业,而是在做“慈善事业”! 我一直的观点,公司的管理应当是一条自动化地生产线,老板就只是掌握开关的自动化操作员。当然,“生产线”要真正实现自动化,对每一个“部件”的品质要求都比较高,我想作为操作员(老板)来讲,最担心的还是“部件”的品质!——因为“部件”品质不稳定,一方面操作员心理压力和警惕性会加大,比较累。第二方面操作员会时常扮演更换“部件”的“机械维修工”;第三方面,生产出的“产品”很难达到“预期品质”;第四方面,品质不稳定的如果是“重要部件”,有可能会毁掉整条“生产线”!
3、管理无流程:
生产洗发水,需要配料——搅拌——灌装的基本流程。在配料一定的情况下,搅拌的过程决定了洗发水的品质!管理也一样,中间的管理流程直接影响着管理的结果。倘若省去中间流程,把配料直接装进洗发水瓶,就等于把原料变成垃圾,最多也只能算是半成品洗发水,并没有达到预期的结果,或者说结果的品质没有达到最佳!
当然,以上是从结果方面来分析。如果从过程来分析,就会出现有些事大家都在做,有些事没有人去做!有些人忙得实效低下,有些人却闲得无所事事!简单地举例,某份文件传真过来,文员不知道该给谁处理或者先给谁处理后给谁处理?唯一的办法,上面注明给谁就交给谁!结果,几乎全部是由老板去处理!(直接从配料到灌装环节)
六、完善管理的建议:
无论什么样的观点,无论什么样的管理,无论什么样的人来建设和推行管理,必须从根本上解决公司存在的三大现象问题:
✦ 生产总监工作总结 ✦
转眼20xx年已经过去,公司在各个方向都呈现了蓬勃发展的势头。与此同时,技术部在领导下,始终把各项技术任务和产品质量放在首位,并出色的完成了各项工作。在此,我代表公司技术部以及我本人进行年终工作总结。
一、技术部门的成绩
二、正在进行中的工作
增加视频课件首页。把中企大学中优秀的可见提炼出来,显示在频道。开发合作机构的前台和后台工作。依据和合作的模式,设计类似后台系统,便于开展与其他机构的合作工作。新商圈模式的设计。增强现有商圈、商机、人脉这个三个服务之间的联系。增加会员定制模块。方便会员浏览其所关心的资料。
三、部门的不足
部门没有专门的产品策划人员,在产品策划时,没有能敏锐的把握住产品的精髓,导致产品设计的返工次数较多。技术部门人员配置较少,在大工作量时显得人员捉襟见肘。本人在产品设计的工作中,因为经验不足,使产品设计工作中未能把握住“轻重缓急”这一工作准则,造成一些急需解决的重要工作反而进行得很仓促或需加班进行。
以上是本部门在20xx年度在工作开展方面有待改善的,部门工作存在如此多的不足,亦是我本人管理水x及工作开展方面的不足。
✦ 生产总监工作总结 ✦
作为一名策划总监,我负责组织和管理公司的策划团队,制定并执行各类营销策略和活动计划。以下是我对一年来的工作进行的总结。
我在过去的一年里,与我的团队一起成功实施了多个市场营销活动。通过了解市场需求和竞争对手的优势,我们制定了一系列创新且有吸引力的活动,以吸引潜在客户并增加品牌知名度。我们利用社交媒体平台、线下活动和电子邮件等多种渠道,向目标受众传达我们的品牌信息。通过跟踪和分析活动效果,我们能够及时调整和改进策略,提高活动的回报率。
我注重团队的沟通和合作。我与团队成员保持密切联系,鼓励他们分享想法和意见,以提高我们的工作效率和质量。我组织了定期的团队会议和培训,以确保团队成员了解公司的目标和策略,并能够在各自的工作中发挥最佳水平。我还与其他部门进行沟通,以确保我们的策划活动与销售、市场和产品开发等部门的工作紧密结合,实现整体协作和共同目标。
另外,我重视市场调研和数据分析。市场是不断变化的,了解市场的趋势和消费者的偏好是我们制定有效策划活动的基础。因此,我不断关注市场动态,收集和分析有关行业、市场和竞争对手的数据。我利用各种市场调研方法,包括问卷调查、重点访谈和竞争对手分析等,深入了解市场中的机会和挑战。同时,我也借助数据分析工具,对我们的策划活动效果进行评估和优化。这些数据分析可为我们提供有关受众群体、销售趋势和优化机会的有价值见解。
我不断学习和提升自己。作为一名策划总监,我意识到自己需要不断学习和适应变化的市场环境。我通过参加行业研讨会、阅读专业书籍和与同行交流等方式,不断更新自己的知识和技能。我还积极参与公司内外的培训活动,提高自己的领导和管理能力。通过这些学习和提升,我能够更好地指导和激励团队,实现我们的目标。
小编认为,作为策划总监,我通过与团队紧密合作、市场调研和数据分析等方式,成功地制定和执行了多个创新的市场营销策略和活动。我注重团队的沟通和合作,与其他部门紧密协作,实现整体协调和合作。我也在不断学习和提升自己,以适应变化的市场环境。在未来,我将继续努力,更好地发挥我的领导能力,推动公司的发展和市场竞争力的提升。
✦ 生产总监工作总结 ✦
“查找不足赶先进,立足根本争先进”,作为个人我们要实现体现自已的人身价值,企事业的兴衰直接关系到个人的荣辱,作为技术管理部门,为实现共同的目标我们要添砖加瓦,要有艰苦创业精神、改革创新精神、拓展市场精神、精益管理精神、永不满足精神、顾全大局精神。我们要把这六种精神贯穿于具体的工作中去,来年工作作为技术部的主要责任领导,对于“如何提升自我,服务于本单位”这门必修课,我将不断地加强学习,健全自我,把“学习先进、赶超先进、争当先进”融入到工作中去,重点将工作放到加强技术管理与技术分析这二块,下面就今年工作情况做个年终总结:
一.健全单位内部管理制度,责任明确分工,加强责任考核
内部管理制度通过将近一年多来的实施,仍然有很多不合理的地方,为使管理制度更趋于健全,技术部门将结合单位整体管理的要求,与关于部门进行修正。
部门责任人之间明确分工职责,按照年初签定的责任合同,组织落实加强到位,同事之间相互信任,遇事不推诿,搞好通力协助,对分管内容加强责任考核力度,做到奖罚分明。
二.针对业务理论考试,合理调整组合人力资源,继续加强培训力度与仓库管理检查监督力度
今年以来,人事方面至今一直未得到稳定,技术部门的力量相对比较薄弱,我们将根据各位管理人员的特点,一方面将对人员重新组合搭配,进行高效有序的组织,另一方面继续加强培训,让每一位仓库管理人员都要做到对各库的业务了解,真正做到驾熟就轻,文化素质与业务管理水平都要有质的提升,特别是各人员的计算机操作水平还有待于进一步提升,我们将在这方面加强培训,使每一位管理人员都能了解电脑、掌握电脑操作,扎扎实实提升每个管理员的业务管理水平,总结之后我们将严格对仓库管理员实施目标管理与绩效管理,确定目标,达成目标,加强考核监督力度,与工资挂勾,真正做到奖罚分明。
三.加强团队建设,充分发挥技术职能部部门的作用
作为技术部的责任领导,既是一名技术工作人员,也是技术管理制度的组织者,要有严谨、廉洁的工作作风和认真细致的工作态度,对条线人员要积极引导,做到上行下效,帮助条线人员解决问题,充分发挥团队的合作精神,学先进、赶先进、超先进。
四.增加各项费用控制力度,充分发挥技术的`核算与监督职能
今年是精益管理年、效益满意年、科技创新年,我们将继续加强各项费用的控制,行使技术监督职能,审核控制好各项开支,在技术核算工作中尽心尽职,认真处理审核每一笔业务。
五.搞好技术分析,为领导提供有效的参考依据
我知道合理高效的技术分析思路与方法,是企业管理和决策水平提升的重要途径,并将使我们的工作事半功倍,在企业成本分析上向老技术学习、向书本学习,量化分析具体的“以人为本”,感受到了一种有凝聚力的互助友爱的“团队精神”。我们相信,这些深入人心举措,必将使每一位员工,以更加饱满的热情更加不错的精神状态,积极进取,努力工作,为开创大唐新局面做出积极的贡献。
就总体的工作感受来说,我觉得这里的工作环境是比较令我满意的。首先是领导的关爱给了我工作的动力;其次是同事间的友情关怀以及协作互助给了我工作的舒畅感和踏实感;第三就是我们的“企业文化—同心文化”和“企业精神—务实,同心跨越”给了我工作的信心。
这是我的第一份工作,这一年来我学到了很多,感悟了很多;看到公司的迅速发展,我深深地感到骄傲和自豪,也更加迫切的希望以一名正式员工的身份在这里工作,实现自身的奋斗目标,体现自身的人生价值,和公司一起成长。在此我明确提出转正申请,恳请领导给我继续锻炼自身、实现理想的机会。我会用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作,为公司创造价值,同公司一起展望美好的未来。
✦ 生产总监工作总结 ✦
紧锣密鼓的团结作战、热闹非凡的喧嚣;在这三百多个日子里,我们也同心同德,携手奋进。在传说末日之年后的20 ,我们经历了以下大事件:
一、 寻获有力支持,确定合作单位
为了能够强强联合,建立从内至外具备顽强实力的攻坚团队,第一季度中我们依照公司程序,有序地组织进行了形象推广设计服务招标以及营销顾问服务招标两项重要工作,确定了优秀的合作单位:北京文化传播有限责任公司以及北京*房地产经纪有限责任公司。并且提出了出色的项目整体VI系统设计以及整盘营销计划。
二、 开工好彩头,金域蓝湾扬帆起航
五月十八日,我们在那片平坦的土地上呐喊宣战,金域蓝湾如璀璨艳阳冉冉升起,从无到有,我们都一一留下见证,还有那迎风吟唱的赞歌。
三、 设立临时接待中心,迎接八方宾客
虽然工程建设的紧锣密鼓,临时接待中心的筹备设立也就被提上了议程并且立刻实施。
经由各部门的领导及同事的配合,我们的临时接待中心在严峻的条件下如火如荼的加紧建设,并如期投入使用,这中间的曲折虽然很多,但我们仍旧克服了地块条件限制、施工难度限制、城管市政限制
等一系列困难,于6月21日正式对外开放蓄客。看着临时接待中心里每一处精心的布置,皆来自全体销售部的努力,我们心情非常的感动。值得欣喜的是,在前期未对外宣传开放的一段时间内,我们临时接待中心自然来访客户络绎不绝,项目的口碑宣传从此拉开序幕。
四、 挑选推广合作渠道,筹备销售物料
五、 正式售楼部建成,欢乐降临金域蓝湾
考究的家具摆设全方位的展示了金域蓝湾这一品牌为当地带来的改变与价值,香榭丽舍法式公园里的梦幻家园,是比梦幻更美好的现实。
六、 盛大开盘,震撼全城
9月28日,这个日子应该出现在金域蓝湾的里程碑上,这一天,我们为城房地产市场创造了一个奇迹。超过一千六百人聚集在我们
的接待中心,共同见证金域蓝湾的热卖,这一刻,金域蓝湾真正意义上的一炮而红。
七、 和平女神降临,书写新的传说
她是女神缪斯,她是太阳神阿波罗,他们驾着四匹耀目骏马奔腾而来,带来对金域蓝湾的祝福与护佑。10月,我们为那金光熠熠雕塑揭幕时的场面,相信在场的每一个人都记忆犹新,和平女神是金域蓝湾送给业主的礼物。
八、 中国好声音,在金域蓝湾响起
如果说,万达通通PK下去,无可比拟,不容颠覆。
九、 编制招标及合同文件
今年一年,我与项目共同成长一个重要实例就是营销相关的招标文件和合同的编制签订工作。回头想想,自己也被震惊了,这一年,我竟然发起主办了相关合同达56份之多,这个数字如果不是年终总结来回溯细数,还真是没有什么概念。
这一年,我们与金域蓝湾共同成长,经历了很多,在这里我就不一一赘述了。20xx年,我们没有被传说中的末日带走,相信20xx年,我们将谱写新的纪元。在20xx年我对自己的工作作如下安排:
一、 尽快确定《金域蓝湾项目20xx年营销方案》及《营销推广计划》,为20xx年的营销工作找寻一条指引主线。
二、 第一季度完成全年主要营销相关事宜的招投标及合同的签订。这也是我在今年的工作中遇到的一个重大问题,分散节点筹备较为灵活但耽误时间和人力,我在多方咨询和研究后决定在20xx年改变工作步骤和习惯,更合理的安排节点事宜。
三、 迎春开门红,我预计在三月份举办一次大型的活动,既是回馈老业主老朋友们的厚爱与支持,更重要的是结识一批新的资源,以冲刷20xx年开年业绩。
四、 将按照20xx年新制定的平衡计分卡的要求,努力完成任务,为销售部充当先锋与后盾。
希望20xx年我们的金域蓝湾能大放异彩,再创辉煌。
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